Condiciones de cancelación y reembolso
Winalist allows professionals to choose for each experience from the following cancellation conditions: flexible, standard, moderate, strict and firm. Winalist applies them to protect both the professional and the visitor. Each experience and booking on our website clearly specifies the cancellation conditions. Visitors can cancel and verify the penalties incurred by consulting their travel summary and clicking on Cancel on the reservation in question. When a visitor makes a reservation request, the professional can see the number of reservations cancelled by the visitor in the last 12 months.
Cancelación por parte del visitante
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsará al viajero si la cancelación se produce dentro del período mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsará al viajero si la cancelación se produce dentro del período mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsará al viajero si la cancelación se produce dentro del período mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsará al viajero si la cancelación se produce dentro del período mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsará al viajero si la cancelación se produce dentro del período mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- La reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón "cancelar mi reserva" en la pestaña Mi cuenta> mi reserva> cancelar una reserva
- El importe total de la reserva no será devuelto.
- La política de reembolso del visitante, los Actos de Dios o las cancelaciones por Winalist por cualquier otra razón proporcionada por los Términos y Condiciones pueden reemplazar los términos de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.
- Una reserva se cancela oficialmente si el visitante hace clic en el botón “cancelar mi reserva” en la pestaña Mi cuenta > mis reservas > modificar o cancelar una reserva
- El importe total de la reserva se reembolsa al viajero si la cancelación se produce dentro del plazo mínimo definido en las condiciones de cancelación de la experiencia.
- La Política de Reembolso al Viajero, fuerza mayor o cancelaciones por parte de Winalist por cualquier otro motivo previsto en las Condiciones Generales podrá sustituir las condiciones de cancelación. Por favor marque estas excepciones.
Cancelación por parte del anfitrión
El profesional puede cancelar una experiencia reservada por el visitante. La cancelación surte efecto inmediatamente y el visitante es reembolsado en su totalidad.
Las cancelaciones pueden perturbar seriamente los proyectos de los visitantes. Por lo tanto, se pueden aplicar penalizaciones para el profesional si cancela una experiencia ya reservada por un visitante.
Las cancelaciones o no-shows frecuentes constituyen una violación de nuestros Términos y Condiciones y pueden resultar en la eliminación de su experiencia en Winalist.
Cancelación por Winalist
Winalist puede a veces tener que cancelar una reservación para proteger a los usuarios contra el fraude o por razones de seguridad. En tales casos, Winalist siempre aconsejará a los profesionales y visitantes de la situación. Cuando Winalist tiene que cancelar una experiencia, los visitantes recibirán un reembolso completo y los profesionales generalmente no serán elegibles para recibir ingresos.
Cancelación debido al clima
Si el clima puede afectar su seguridad, antes o durante la experiencia, el profesional puede cancelar la experiencia. En este caso, recibirá un reembolso completo.
La Política de Reembolso del Visitante, fuerza mayor, o cancelaciones de Winalist por cualquier otra razón bajo los Términos y Condiciones puede anular la política de cancelación. Por favor, compruebe estas excepciones.