Términos de servicio

Lea atentamente las presentes Condiciones de Servicio (en adelante, las "Condiciones de Servicio"), ya que contienen información importante relativa a sus derechos, recursos y obligaciones jurídicos y rigen las relaciones comerciales con la Sociedad.

Al registrarse en el Sitio Web, acepta cumplir y quedar vinculado por las presentes Condiciones de Servicio.

Las presentes Condiciones de Servicio constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante (en adelante, el "Acuerdo") entre usted y la Sociedad (según se define en el Artículo I) que rige los Servicios de Pago (definidos a continuación) realizados a través de la Plataforma Winalist o en relación con ella.

Definiciones

Los términos con inicial mayúscula no definidos de otro modo en ningún artículo del presente Acuerdo tienen el significado que se les atribuye a continuación, independientemente de que se utilicen en singular, plural, infinitivo o forma conjugada.

• Actividad(es): Actividad ofrecida para reserva en el Sitio Web por un Anfitrión.
• Anuncio: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Alcance de los Servicios de Winalist".
• Cuenta Winalist: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Registro de la cuenta".
• Condiciones de Servicio o Acuerdo: El presente documento.
• Contenido: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Contenido".
• Contenido de los Anfitriones: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Contenido".
• Contenido de Winalist: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Contenido".
• Factura de Comisión: Documento emitido por Winalist que resume las Reservas realizadas durante un período determinado y el importe de las Tarifas de Servicio adeudadas, indicando el Neto del Socio (según se define en el presente documento). La Factura de Comisión no constituye la factura de venta de la Actividad al Visitante y constituye un cargo por intermediación comercial para el Anfitrión.
• Tarifas de Servicio: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Tarifas de Servicio".
• Tarifas Totales: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Condiciones de pago".
• Anfitrión(es): Profesional del enoturismo registrado en el Sitio Web con el fin de publicar las actividades que desea ofrecer para reserva a los Usuarios del Sitio Web.
• Información Personal: "La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere" (artículo 4 de la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).
• Mandato de facturación: Autorización otorgada por el Anfitrión a Winalist para que Winalist emita, en nombre y por cuenta del Anfitrión, las facturas de venta destinadas a los Visitantes relativas a las Reservas realizadas en la Plataforma. Este mandato puede derivarse de: un acuerdo específico firmado entre el Anfitrión y Winalist, o una autorización por escrito en cualquier forma rastreable (incluido el correo electrónico).
• Modelo Tarifario "Por Grupo": Una opción de tarificación en la que el precio de una Actividad se fija para un grupo de personas, en lugar de por persona individual. Este modelo permite a los Anfitriones ofrecer precios fijos para grupos de diferentes tamaños, con variaciones de precio en función del número de personas (por ejemplo, 40 € para 2 a 5 personas, 60 € para 6 a 10 personas). Las Tarifas de Servicio para este modelo se calculan teniendo en cuenta el número total de personas en el grupo, incluidos los niños.
• Modelo Tarifario "Por Persona": Una opción de tarificación en la que el precio de una Actividad se fija por persona individual, sin distinción por tramos según el número de personas. Cada persona que participa en la Actividad paga una tarifa específica por adulto y, en algunos casos, por niño. Las Tarifas de Servicio para este modelo se calculan teniendo en cuenta únicamente el número de adultos reservados para la Actividad.
• Widget de Reserva: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo "Framing".
• Neto del Socio: El importe total de los pagos recaudados por Winalist en relación con las reservas de Actividades durante un período determinado (se tendrá en cuenta la fecha de participación en la Actividad por parte del Usuario y no la fecha de pago de la reserva), deducidas las Tarifas de Servicio de Winalist con todos los impuestos incluidos.
• Opción: Prestación ofrecida por el Anfitrión como complemento de la Actividad, que puede consistir en el suministro de uno o más productos físicos o de uno o más servicios adicionales.
• Pago en el lugar: Opción de pago activable por el Anfitrión desde su panel de socio, que permite al Visitante pagar el Precio de la Actividad y/o de sus Opciones directamente al Anfitrión el día de la realización de la Actividad, sin cobro previo por parte de Winalist.
• Reserva: Compra de una Actividad por un Usuario, para una fecha, un número de adultos, un número de niños y según el Precio por adulto y el Precio por niño fijados por el Anfitrión que ofrece dicha Actividad.
• Sitio Web o Plataforma o Plataforma Winalist: El conjunto de páginas web accesibles a través de los siguientes dominios: winalist.fr, winalist.com, winalist.it, winalist.de, winalist.es, winalist.pt, winalist.nl, winalist.cn, winalist.jp, winalist.se, winalist.fi.
• Sociedad: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo II.
• Usuario(s) o Visitante(s): Internauta que se conecta, visita y utiliza el Sitio Web anteriormente mencionado.
• Winalist: La Sociedad, según se define en el Artículo II.

Presentación del Sitio Web

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los Usuarios del Sitio Web de la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

• Propietario: Winalist, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 24.079 €, inscrita con el número 825 280 027 en el Registro Mercantil de Reims y domiciliada en 17-21 Rond-point de l'Europe, 51430 Bezannes, y sus filiales, Winalist Inc, constituida en Delaware, EE. UU. y establecida en 548 Market Street, San Francisco, CA 94104 US, Winalist LDA, inscrita con el número 518704521 en Oporto y establecida en UPTEC Baixa, Praça do Cel. Pacheco 2, 4050-453 Oporto, Portugal (en adelante, la "Sociedad"),
• Responsable de la publicación: la Sociedad,
• Webmaster: la Sociedad,
• Proveedor de alojamiento: la Sociedad.

Alcance de los Servicios de Winalist

La Plataforma Winalist es un marketplace en línea que permite a los profesionales del enoturismo (en adelante, los "Anfitriones") publicar información sobre las actividades turísticas que ofrecen y ponerlas a disposición para su reserva. Cada Actividad ofrecida para reserva por un Anfitrión dispondrá de una página dedicada en el Sitio Web (en adelante, "Anuncio"), cuya descripción, imágenes y demás información práctica serán proporcionadas por el Anfitrión. Estas actividades pueden adoptar la forma, de manera no exhaustiva, de visitas, degustaciones, rutas de descubrimiento, clases, actividades de varios días, así como otras actividades relacionadas con el viaje y el vino.

Los Usuarios podrán descubrir en la Plataforma el conjunto de las Actividades ofrecidas por los Anfitriones y realizar una Reserva para una o varias de ellas.

Además de su Actividad, los Usuarios podrán solicitar Opciones que el Anfitrión responsable de la Actividad reservada por el Usuario les haya propuesto previamente.

Los Anfitriones son los únicos responsables de sus Actividades y de las Opciones que ofrecen. Cuando los Usuarios realizan o aceptan una Reserva, un contrato les vincula directamente con los Anfitriones. Winalist no es ni se convierte en parte de ningún contrato celebrado entre Usuarios y Anfitriones, no participa en la relación contractual entre Usuarios y Anfitriones y no es ni corredor ni asegurador. Winalist no actúa en calidad de mandatario de ningún Usuario ni de ningún Anfitrión. Su función se limita a la de intermediario comercial.

Aunque Winalist pueda facilitar la resolución de litigios, Winalist no controla ni garantiza la existencia, la calidad, la seguridad, la idoneidad o la legalidad de las Actividades ofrecidas por los Anfitriones, la veracidad o la exactitud de las descripciones de las Actividades, de las Valoraciones, de las Opiniones o de cualquier otro Contenido de los Anfitriones (según se define a continuación), o las prestaciones o el comportamiento de cualquier Anfitrión o tercero.

Si opta por utilizar la Plataforma Winalist como Anfitrión, su condición respecto a Winalist se limita a la de contratista independiente tercero, y no a la de empleado, mandatario, miembro de una empresa conjunta o socio de Winalist por ningún motivo; actúa exclusivamente por su propia cuenta y en su exclusivo beneficio, y no por cuenta o en beneficio de Winalist. Winalist no le dirige ni controla, y no debe considerarse que le dirige o controla, ya sea de forma general o en virtud de las presentes Condiciones de Servicio. Reconoce que tiene plena discrecionalidad para anunciar sus Actividades o dedicarse a otras actividades comerciales u otros empleos.

Con el fin de promover la Plataforma Winalist y aumentar la visibilidad de las Actividades ante potenciales Visitantes, los Anuncios y otras formas de Contenido de los Anfitriones podrán publicarse en otros sitios web, en aplicaciones y correos electrónicos, así como en publicidad en línea y fuera de línea, de conformidad con el artículo "Contenido" de las presentes Condiciones de Servicio. Con el fin de ayudar a los Anfitriones que hablan distintos idiomas, Winalist pone a disposición herramientas automáticas para permitir a los Anfitriones traducir las Actividades y otras formas de Contenido de los Anfitriones, total o parcialmente, a otros idiomas. Los Anfitriones son libres de utilizar estas herramientas a su entera discreción. Winalist no puede garantizar la exactitud ni la calidad de estas traducciones y es responsabilidad de los Anfitriones verificar la exactitud de las mismas.

La Plataforma Winalist puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (en adelante, los "Servicios de Terceros"). Estos Servicios de Terceros pueden estar sujetos a condiciones de servicio y prácticas en materia de protección de datos personales diferentes. Winalist no puede ser considerada responsable de la disponibilidad o exactitud de dichos Servicios de Terceros, ni del contenido, productos o servicios disponibles en dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no deben interpretarse como una aprobación por parte de Winalist de dichos Servicios de Terceros.

Winalist no es responsable de los fallos o interrupciones de Internet o de las infraestructuras de telecomunicaciones que estén fuera de su control y que puedan dar lugar a interrupciones en la accesibilidad de la Plataforma Winalist. Winalist podrá, de forma temporal y teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Anfitriones (por ejemplo, mediante notificación previa), limitar la disponibilidad de la Plataforma Winalist o de determinadas zonas o funcionalidades de la Plataforma Winalist si ello fuera necesario debido a limitaciones de capacidad, para preservar la seguridad o la integridad de nuestros servidores, o para llevar a cabo operaciones de mantenimiento con el fin de garantizar o mejorar el correcto funcionamiento de la Plataforma Winalist. Esta cláusula se aplica sin perjuicio del Artículo "Responsabilidad" de las presentes Condiciones de Servicio. Winalist podrá mejorar o modificar la Plataforma Winalist y añadir nuevos Servicios en cualquier momento. Winalist informará a los Anfitriones de cualquier cambio realizado en la Plataforma Winalist, salvo que dichos cambios sean de escasa importancia o no tengan un efecto material sobre las obligaciones contractuales de las partes.

Winalist actúa en calidad de intermediario comercial y no es comprador, vendedor ni cliente de las Actividades ofrecidas por los Anfitriones. Los contratos relativos a las Actividades se celebran directamente entre el Anfitrión y el Visitante, y Winalist no es parte en dichos contratos. Salvo firma previa de un Mandato de facturación específico, Winalist no emite facturas de venta en nombre del Anfitrión y no puede ser facturada por las Actividades reservadas por los Visitantes.

Las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma, incluidas las opciones de pago, pueden evolucionar, modificarse o suprimirse en cualquier momento, sin que ello constituya un derecho adquirido para el Anfitrión.

Elegibilidad, Uso de la Plataforma Winalist, Verificación de los Anfitriones

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos para acceder a la Plataforma Winalist, utilizarla o crear una Cuenta Winalist. Al acceder a la Plataforma Winalist o utilizarla, certifica que tiene al menos 18 años y que tiene la capacidad y la autoridad para celebrar contratos.

Winalist podrá supeditar el acceso y el uso de la Plataforma Winalist o de determinadas zonas o funcionalidades de la Plataforma Winalist a determinadas condiciones o requisitos, como la superación de un proceso de verificación, el cumplimiento de determinados criterios de calidad y elegibilidad, el alcance de determinados umbrales de Valoraciones u Opiniones, o el historial de reservas y cancelaciones de un Anfitrión.

La verificación de usuarios en Internet es difícil y declinamos toda responsabilidad en lo que respecta a la confirmación de la identidad de cualquier Anfitrión o Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, por razones de transparencia y con fines de prevención del fraude, con sujeción a la legislación aplicable, podemos, sin estar obligados a ello, solicitar a los Anfitriones que nos proporcionen un documento de identidad oficial u otra información, o que se sometan a otros controles destinados a verificar la identidad y los antecedentes de los Anfitriones, consultar bases de datos de terceros u otras fuentes de información para verificar si los Anfitriones figuran en ellas, solicitar informes a proveedores de servicios y, si disponemos de información suficiente para identificar a un Anfitrión, obtener extractos de registros de antecedentes penales o de delitos sexuales (o similares) de las autoridades locales (cuando estén disponibles).

El acceso a determinadas zonas y funcionalidades de la Plataforma Winalist y su uso pueden estar sujetos a políticas, normas o reglas distintas, o pueden estar condicionados a la aceptación de condiciones adicionales antes de poder acceder a las zonas o funcionalidades en cuestión de la Plataforma Winalist. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de Servicio y otras condiciones aplicables a una zona o funcionalidad específica de la Plataforma Winalist, prevalecerán estas últimas en lo que respecta al acceso y uso de dicha zona o funcionalidad, salvo disposición en contrario en las mismas.

Ciertas partes de la Plataforma Winalist utilizan los servicios de cartografía Mapbox, incluidas las API de Mapbox. Su uso de Mapbox está sujeto a las Condiciones de Servicio de Mapbox.

Modificación de las presentes Condiciones

Winalist se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Servicio de conformidad con el presente Artículo. Si modificamos las presentes Condiciones de Servicio, publicaremos las Condiciones modificadas en la Plataforma Winalist actualizando la fecha "Última actualización" en la parte superior de las Condiciones. También le notificaremos los cambios en su próximo inicio de sesión en su Cuenta Winalist. Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor 30 días después de su publicación. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Servicio modificadas, podrá resolver el presente Acuerdo con efecto inmediato. Si no resuelve su Acuerdo antes de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones de Servicio modificadas y continúa accediendo a la Plataforma Winalist o utilizándola, se considerará que ha aceptado las Condiciones de Servicio modificadas.

Registro de la cuenta

Debe crear una cuenta (en adelante, la "Cuenta Winalist") para poder acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma Winalist y utilizarlas, como la publicación de una Actividad. Si crea una Cuenta Winalist para una sociedad u otra persona jurídica, certifica que tiene la autoridad para vincular jurídicamente a dicha entidad y para concedernos todas las autorizaciones y licencias previstas en las presentes Condiciones de Servicio.

Debe proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada la información de su Cuenta Winalist y la que figura en la página pública de su perfil en su Cuenta Winalist.

Queda prohibido crear varias Cuentas Winalist, salvo autorización de Winalist. Queda prohibido ceder o transferir de cualquier modo su Cuenta Winalist a un tercero.

Es su responsabilidad preservar la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales de la Cuenta Winalist, y le queda prohibido divulgar sus credenciales a cualquier tercero. Si considera o tiene motivos para considerar que sus credenciales han sido perdidas, robadas, sustraídas o comprometidas de cualquier forma, o en caso de uso no autorizado real o presunto de su Cuenta Winalist, debe notificarlo inmediatamente a Winalist. Es responsable de todas las actividades realizadas con su Cuenta Winalist, salvo que no haya autorizado dichas actividades y no haya sido negligente (por ejemplo, al no comunicar el uso no autorizado o la pérdida de sus credenciales).

Contenido

Winalist permite a los Anfitriones crear, cargar, publicar, enviar, recibir o almacenar contenido, como texto, fotografías, contenido de audio o vídeo, u otros documentos e información en la Plataforma Winalist o a través de ella (el "Contenido de los Anfitriones"), y acceder y consultar el Contenido de los Anfitriones y cualquier contenido puesto a disposición por Winalist en la Plataforma Winalist o a través de ella, incluido el contenido propiedad de Winalist y cualquier contenido bajo licencia o que un tercero haya autorizado a utilizar a Winalist (en adelante, el "Contenido de Winalist", y junto con el Contenido de los Anfitriones, el "Contenido").

La Plataforma Winalist, el Contenido de Winalist y el Contenido de los Anfitriones pueden estar total o parcialmente protegidos por los derechos de autor, el derecho de marcas y/u otras leyes francesas o extranjeras. Reconoce y acepta que la Plataforma Winalist y el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Winalist y/o de sus licenciantes o terceros autorizados. Se compromete a no suprimir, alterar u ocultar ninguna mención de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad integrados en la Plataforma Winalist, el Contenido de Winalist o el Contenido de los Anfitriones, o que los acompañen. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y otros signos distintivos de Winalist utilizados en la Plataforma Winalist o en relación con ella y con el Contenido de Winalist son marcas comerciales o marcas registradas de Winalist en Francia y en otros países. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y otras designaciones propietarias de terceros utilizados en la Plataforma Winalist o en relación con ella, el Contenido de Winalist y el Contenido de los Anfitriones se utilizan exclusivamente con fines de identificación y pueden ser propiedad de sus respectivos titulares.

Queda prohibido utilizar, reproducir, adaptar, modificar, crear obras derivadas de, distribuir, licenciar, vender, transferir, presentar públicamente, transmitir, difundir o explotar de cualquier otro modo la Plataforma Winalist o el Contenido Colectivo, salvo que sea el propietario de pleno derecho del Contenido de Anfitrión en cuestión, o salvo que las presentes Condiciones de Servicio le autoricen expresamente. No se le concede implícita ni de otro modo ninguna licencia ni derecho en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual perteneciente a Winalist o a sus licenciantes o controlado por ellos, salvo las licencias y derechos expresamente concedidos en las presentes Condiciones.

Sin perjuicio del cumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio, Winalist le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para utilizar el Sitio Web en sus dispositivos personales y para acceder al Contenido Colectivo puesto a disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella y consultarlo, exclusivamente para uso personal y no comercial.

Al cargar, publicar o poner de otro modo a disposición cualquier Contenido de Anfitrión en la Plataforma Winalist o a través de ella, concede a Winalist una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, irrevocable, perpetua (o por la duración de la protección), transferible y sublicenciable sobre dicho Contenido de Anfitrión para acceder a él, utilizarlo, almacenarlo, reproducirlo, modificarlo, crear obras derivadas de él, distribuirlo, publicarlo, transmitirlo, difundirlo y explotarlo de cualquier otro modo con el fin de proporcionar y/o promover la Plataforma Winalist en cualquier soporte. Si el Contenido de Anfitrión (incluidas las Imágenes Verificadas) incluye información personal, dicho Contenido de Anfitrión solo se utilizará para los fines indicados si estos cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Salvo con su consentimiento expreso, Winalist no reivindicará ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido de Anfitrión, y ninguna cláusula de las presentes Condiciones de Servicio se considerará limitativa de sus derechos de uso o explotación de su Contenido de Anfitrión.

Winalist puede ofrecer a los Anfitriones la posibilidad de recurrir a fotógrafos profesionales para fotografiar sus Actividades, poniendo dichas fotografías a disposición de los Anfitriones para su inserción en sus Anuncios con o sin marca de agua con la mención "Foto verificada por Winalist.com" o mención similar (las "Imágenes Verificadas"). Es su responsabilidad verificar que su Actividad esté fielmente representada en las Imágenes Verificadas y debe dejar de utilizar las Imágenes Verificadas en la Plataforma Winalist o a través de ella si estas dejan de representar correctamente su Anuncio, si ya no presta el Servicio presentado, o si su Cuenta Winalist es cerrada o suspendida por cualquier motivo. Reconoce y acepta que Winalist tiene derecho a utilizar cualquier Imagen Verificada con fines publicitarios, de marketing o comerciales, incluido un uso limitado por terceros autorizados, en cualquier soporte. Si Winalist no es la propietaria exclusiva de las Imágenes Verificadas, al utilizar dichas Imágenes Verificadas en la Plataforma Winalist o a través de ella, concede a Winalist una licencia exclusiva, mundial, gratuita, irrevocable, perpetua (o por la duración de la protección), transferible y sublicenciable para utilizar dichas Imágenes Verificadas con fines publicitarios, de marketing o comerciales en cualquier soporte. Winalist le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para utilizar las Imágenes Verificadas fuera de la Plataforma Winalist exclusivamente para uso personal y no comercial.

Es el único responsable de todo el Contenido de Anfitrión que pone a disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella. En consecuencia, declara y garantiza que: es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Anfitrión que pone a disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella, o que dispone de todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para conceder a Winalist los derechos sobre dicho Contenido de Anfitrión según lo previsto en las presentes Condiciones de Servicio; y que ni el Contenido de Anfitrión, ni su publicación, carga, presentación o transferencia del Contenido de Anfitrión, ni el uso por parte de Winalist del Contenido de los Anfitriones (o de cualquier parte del mismo) según lo previsto en las presentes Condiciones de Servicio infringirán, se apropiarán indebidamente o violarán ninguna patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derecho moral u otros derechos exclusivos o de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o de confidencialidad de terceros, ni resultarán en la violación de ninguna ley o normativa aplicable.

Se compromete a no publicar, cargar, presentar o transmitir ningún Contenido de Anfitrión que: sea fraudulento, falso, engañoso (directa o indirectamente por omisión o falta de actualización de la información) o falaz; sea difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; incite a la discriminación, el fanatismo, el racismo, la intolerancia, el odio, el acoso o a causar perjuicio a un individuo o grupo; sea violento o amenazante o promueva la violencia o actos amenazantes contra cualquier persona o animal; fomente actividades o el uso de sustancias ilegales o peligrosas; o infrinja el Contenido de Winalist o cualquier otra política de Winalist. Winalist puede suprimir o desactivar el acceso a cualquier Contenido de Anfitrión que sea contrario al derecho aplicable, a las presentes Condiciones de Servicio o a las políticas o normas vigentes de Winalist, o potencialmente perjudicial o inaceptable para Winalist, sus Usuarios, sus Anfitriones, terceros o bienes. Cuando Winalist suprime o desactiva Contenido de Anfitrión, Winalist informa al Visitante e indica las razones de esta decisión, salvo que dicha notificación impida o dificulte el descubrimiento de un fraude u otra actividad ilegal, perjudique los intereses legítimos de otros Anfitriones o de terceros, o infrinja el derecho aplicable. Puede recurrir esta decisión contactando con el Servicio de Atención al Cliente.

Winalist respeta las leyes sobre derechos de autor y espera que sus Anfitriones hagan lo mismo. Si considera que algún contenido en la Plataforma Winalist infringe sus derechos de autor, le rogamos que nos lo comunique.

Framing

Winalist ofrece a los Anfitriones la posibilidad de añadir un widget de reserva vinculado a Winalist directamente en su sitio web.

Este widget de reserva es un extracto del código fuente de Winalist (en adelante, el "Widget de Reserva") y permite a los visitantes del sitio web del Anfitrión reservar una Actividad del Anfitrión fuera de la Plataforma Winalist.

El código puesto a disposición del Anfitrión sigue siendo propiedad exclusiva de Winalist.

Winalist declina toda responsabilidad por el impacto que la integración del Widget de Reserva pueda tener en el sitio web del Anfitrión, en particular en lo que respecta a:

• Impacto en el rendimiento del sitio web del Anfitrión,
• Impacto en la ergonomía del sitio web del Anfitrión,
• Problemas de compatibilidad para los usuarios del sitio web del Anfitrión,
• Impacto en el correcto funcionamiento del servidor que aloja el sitio web del Anfitrión,
• Cualquier otro problema técnico del que el Widget de Reserva pueda ser la causa.

Es responsabilidad del Anfitrión no integrar el Widget de Reserva en su sitio web si dicho Widget no resulta compatible o afecta de cualquier modo al correcto funcionamiento de su sitio.

Podrán aplicarse Tarifas de Servicio diferentes a las reservas de Actividades realizadas a través de un Widget de Reserva en comparación con las reservas efectuadas directamente en la Plataforma. El Anfitrión es informado claramente de ello a través de la interfaz de gestión de su Cuenta Winalist.

Publicación de un Anuncio

Cuando un Anfitrión crea un Anuncio en la Plataforma Winalist, debe proporcionar información completa y exacta sobre la Actividad ofrecida (como su descripción, ubicación y fechas de disponibilidad), especificar las deficiencias, restricciones y condiciones aplicables (como la edad mínima, las aptitudes o la condición física requeridas para una Actividad) y proporcionar otra información útil solicitada por Winalist. Es responsabilidad del Anfitrión mantener actualizada la información de sus Anuncios (incluidas las fechas de disponibilidad).

Cualquier Anuncio creado por un Anfitrión está sujeto a la validación de Winalist antes de su publicación en la Plataforma. Winalist se reserva el derecho de rechazar o solicitar modificaciones en cualquier Anuncio antes de que sea visible para los Usuarios.

Winalist se reserva el derecho de suspender o retirar cualquier Anuncio en cualquier momento, sin justificación y sin previo aviso. Dicha suspensión podrá efectuarse a discreción de Winalist y no da derecho a ninguna indemnización o compensación de ningún tipo al Anfitrión.

El Anfitrión es el único responsable de fijar el precio (incluidos los Impuestos aplicables, así como cualquier otro gasto o cargo) de su Anuncio (en adelante, el "Precio Publicado"). Una vez que un Usuario haya reservado, el Anfitrión no podrá cobrarle un precio superior al que figura en la solicitud de reserva, salvo en caso de compra de prestaciones adicionales por parte del Visitante in situ.

El Precio Publicado indicado por el Anfitrión en la Plataforma debe expresarse con todos los impuestos incluidos (IVA, impuestos locales, tasas turísticas o similares). El Anfitrión sigue siendo el único responsable de la correcta aplicación de los tipos de IVA y otros impuestos, de su recaudación y de su ingreso ante la Administración Tributaria competente. Winalist no interviene en la determinación ni en la gestión de los tipos impositivos aplicables.

Los Anfitriones pueden elegir entre dos modelos tarifarios para sus Actividades:

• Modelo tarifario "por persona": El precio de la Actividad se fija por persona individual. Cada participante paga una tarifa específica por adulto y, en su caso, por niño.
• Modelo tarifario "por grupo": El precio de la Actividad se fija para un grupo de personas, con variaciones de precio en función del número de personas (por ejemplo, 40 € para 2 a 5 personas, 60 € para 6 a 10 personas).

Las Tarifas de Servicio corren íntegramente a cargo del Anfitrión. Por consiguiente, el precio de la Actividad indicado en el Anuncio no debe diferir del precio habitualmente practicado por el Anfitrión directamente o en su propio sitio web para la misma Actividad.

Cualquier Anuncio publicado por un Anfitrión incluye la política de cancelación aplicable, en la que constan las condiciones de reembolso de una reserva cancelada a iniciativa de un Visitante. Esta es elegida por el Anfitrión en el momento de la creación del Anuncio. Al publicar el Anuncio, el Anfitrión se compromete a respetar la política de cancelación asociada a dicho Anuncio publicado.

Ninguna de las condiciones establecidas en el Anuncio de un Anfitrión, en particular las relativas a las cancelaciones, podrá ser contraria a las presentes Condiciones o a las condiciones de cancelación que haya seleccionado para su Anuncio.

Las fotografías, animaciones o vídeos (colectivamente, las "Imágenes") utilizados en el Anuncio de un Anfitrión deben reflejar fielmente la calidad y el estado de la Actividad ofrecida por el Anfitrión. Winalist se reserva el derecho de imponer un número mínimo de Imágenes, en un formato, tamaño y resolución específicos, para cada Anuncio.

La inserción y la clasificación de los Anuncios en los resultados de búsqueda en la Plataforma Winalist pueden variar y dependen de distintos factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias del Usuario, las exigencias del Anfitrión, los precios y las fechas de disponibilidad, el número y la calidad de las Imágenes, el servicio de atención al cliente y el historial de cancelaciones, las Opiniones y Valoraciones, el tipo de Actividades ofrecidas por el Anfitrión y/o la facilidad de reserva.

Retirada de la opción "Pago en el lugar"

Winalist se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, de retirar, suspender o desactivar la opción "Pago en el lugar" para la totalidad o parte de las Actividades ofrecidas por un Anfitrión, en particular por razones operativas, técnicas, financieras, de calidad de servicio, de prevención de abusos, de alta tasa de no-show, o de incumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio.

Dicha retirada o suspensión podrá producirse sin previo aviso y sin que el Anfitrión pueda reclamar indemnización, compensación o recurso alguno contra Winalist.

La retirada de la opción "Pago en el lugar" no afecta a la validez de las reservas ya confirmadas con anterioridad a esta decisión, que seguirán sujetas a las condiciones aplicables en el momento de su reserva.

Paridad de las condiciones de pago en canales de terceros

El Anfitrión se compromete a ofrecer en la Plataforma Winalist condiciones de pago al menos tan favorables para los Visitantes como las que ofrece en otras plataformas de distribución en línea de terceros (en adelante, los "Canales de Terceros"), excluyendo su propio sitio web.

En particular, si el Anfitrión acepta reservas sin prepago o con pago en el lugar en uno o más Canales de Terceros para una Actividad igualmente publicada en la Plataforma Winalist, Winalist se reserva el derecho de proponer la opción "Pago en el lugar" para los Anuncios en cuestión de dicho Anfitrión en la Plataforma, previa notificación al Anfitrión.

El Anfitrión dispondrá de un plazo de quince (15) días a partir de la notificación de Winalist para presentar sus observaciones. En ausencia de respuesta o acuerdo dentro de dicho plazo, Winalist podrá activar la opción "Pago en el lugar" para los Anuncios en cuestión. El Anfitrión conserva en todo momento la posibilidad de desactivar esta opción desde su panel de socio, siempre que las condiciones de pago ofrecidas en los Canales de Terceros estén alineadas en consecuencia.

Esta cláusula tiene por objeto garantizar un trato equitativo entre los distintos canales de distribución en línea y no se aplica a las condiciones de pago practicadas por el Anfitrión directamente, en su propio sitio web o in situ con visitantes que no hayan efectuado una reserva a través de un canal en línea.

Reserva por un Usuario

Cuando un Anfitrión acepta la solicitud de reserva de un Visitante, celebra un acuerdo jurídicamente vinculante con dicho Visitante y queda obligado a proporcionar la Actividad ofrecida por el Anfitrión al Visitante según lo descrito en el Anuncio en la fecha de la solicitud de reserva. Acepta asimismo pagar las Tarifas de Servicio aplicables y los eventuales Impuestos aplicables.

Cuando una reserva es validada, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación de su reserva. A su llegada al Anfitrión, este debe verificar la validez de la reserva pidiendo al Usuario que presente este correo electrónico de confirmación y escaneando, con la ayuda de un smartphone, el código QR presente en dicho correo electrónico. Este código QR permite garantizar que la reserva no ha sido cancelada tras su confirmación.

El Anfitrión es responsable de la buena y completa ejecución de las prestaciones descritas en el Anuncio objeto de la Reserva. En caso de incumplimiento por su parte, el Anfitrión debe cubrir íntegramente el reembolso del cliente, sin que ello anule las Tarifas de Servicio debidas a Winalist.

Seguros del Anfitrión

Al aceptar las presentes Condiciones de Servicio, el Anfitrión se compromete a estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil profesional.

Al aceptar las presentes Condiciones de Servicio, el Anfitrión se compromete a contratar un seguro adecuado para cada una de las Actividades que ofrecerá en la Plataforma. Lea atentamente su póliza de seguro y, en particular, asegúrese de comprender bien las eventuales exclusiones y las franquicias aplicables, y verifique, entre otros, si su póliza de seguro cubre las acciones u omisiones de los Visitantes (y de las personas para las que el Visitante haya reservado, en su caso) durante su participación en su Actividad o Evento ofrecido por el Anfitrión.

Tarifas de Servicio

Como contraprestación por el uso de la Plataforma y de los Servicios de intermediación, Winalist cobra tarifas de servicio calculadas sobre el precio público con todos los impuestos incluidos pagado por el Visitante por una Reserva.

La tasa aplicable de las Tarifas de Servicio y, en su caso, el importe mínimo por Reserva se especifican durante el proceso de apertura de la Cuenta de Anfitrión y son expresamente aceptados por el Anfitrión en ese momento.

Las Tarifas de Servicio se deducen automáticamente del importe de las Reservas cobradas por Winalist por cuenta del Anfitrión, siendo el saldo neto que corresponde al Anfitrión el Neto del Socio.

Ninguna derogación de las presentes Condiciones de Servicio relativa al cálculo de las Tarifas de Servicio será válida sin un documento formalmente redactado por el Presidente de Winalist o el Director General de Winalist.

Winalist se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las Tarifas de Servicio e informará a los Anfitriones en un plazo razonable antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas. Dichas modificaciones de las Tarifas de Servicio no afectarán a las reservas efectuadas antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación de las tarifas.

Está obligado a pagar las Tarifas de Servicio debidas a Winalist. Las Tarifas de Servicio aplicables (incluidos los eventuales Impuestos aplicables) son cobradas por Winalist. Winalist deducirá todas las Tarifas de Servicio del Precio Publicado antes de transferir el pago al Anfitrión.

Para cada reserva de una Actividad por un Usuario, los pagos de las Actividades se transfieren a una cuenta dedicada al Anfitrión y abierta a su nombre en Stripe, el socio de pagos de Winalist. Salvo caso excepcional, el octavo día de cada mes, Winalist emitirá una factura (en adelante, "Factura de Comisión") en la que figurarán: el conjunto de las reservas del mes anterior (se tendrá en cuenta la fecha de participación en la Actividad por parte del Usuario y no la fecha de pago de la reserva); el conjunto de las Opciones suscritas por los Visitantes como complemento de su Actividad; el importe sin impuestos de las Tarifas de Servicio; y el importe total de los pagos cobrados por Winalist en relación con las reservas del mes anterior (se tendrá en cuenta la fecha de participación en la Actividad por parte del Usuario y no la fecha de pago de la reserva) deducidas las Tarifas de Servicio con todos los impuestos incluidos (en adelante, el "Neto del Socio"). La Factura de Comisión se envía al Anfitrión el día de su emisión.

Si el Neto del Socio que figura en una Factura de Comisión es positivo, Winalist lo transferirá por transferencia bancaria en los diez (10) días siguientes a la emisión de la Factura de Comisión.

Si el Neto del Socio que figura en una Factura de Comisión es negativo, el Anfitrión se compromete a pagar el importe de su deuda con Winalist en el plazo de treinta (30) días. En caso de retraso, Winalist podrá cobrar intereses de demora calculados sobre la base del tipo indicado en la Factura de Comisión impagada.

Salvo indicación en contrario en la Plataforma Winalist, las Tarifas de Servicio no son reembolsables.

Se recuerda que la Factura de Comisión emitida por Winalist no constituye la factura de venta de la Actividad al Visitante y no puede entregarse al Visitante como justificante de venta. El Anfitrión asume en exclusiva la emisión de las facturas de venta en beneficio de los Visitantes, de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Las Tarifas de Servicio son debidas independientemente del método de pago elegido por el Visitante, incluido cuando el pago se efectúa in situ ante el Anfitrión.

Tarifas de Servicio y reservas con pago en el lugar

Para las reservas efectuadas con la opción "Pago en el lugar", las Tarifas de Servicio se calculan con las mismas modalidades que para las reservas con pago en línea, sobre la base del Precio Publicado con todos los impuestos incluidos de la Actividad y de las eventuales Opciones.

Al ser el Anfitrión quien cobra directamente el pago del Visitante, las Tarifas de Servicio no pueden deducirse automáticamente. En consecuencia, las Tarifas de Servicio relativas a las reservas con pago en el lugar se facturan al Anfitrión a través de la Factura de Comisión mensual, en las mismas condiciones que las demás Tarifas de Servicio.

El Anfitrión se compromete a pagar el importe de las Tarifas de Servicio que figure en la Factura de Comisión por transferencia bancaria, en un plazo de treinta (30) días a partir del final del mes de emisión de la factura. En caso de retraso en el pago, se aplicarán las disposiciones relativas a los intereses de demora previstas en las presentes Condiciones de Servicio.

Winalist se reserva el derecho, en caso de impago reiterado de las Tarifas de Servicio relativas a las reservas con pago en el lugar, de desactivar la opción "Pago en el lugar" para el Anfitrión en cuestión y/o de suspender el acceso a la Plataforma de conformidad con el artículo "Duración del contrato y resolución".

No-show y Tarifas de Servicio Winalist

En el marco de las reservas efectuadas con la opción "Pago en el lugar", las Tarifas de Servicio debidas a Winalist permanecen, en principio, aplicables.

No obstante, a fin de no verse cobradas Tarifas de Servicio por una reserva que haya sido objeto de no-show del Visitante, el Anfitrión debe imperativamente declarar dicho no-show desde su panel de socio en la Plataforma, sección "Reservas", a más tardar el día 8 (ocho) del mes siguiente a la fecha prevista de realización de la Actividad.

En ausencia de declaración del no-show en dicho plazo y según dicho procedimiento, la reserva se considerará como honrada y las Tarifas de Servicio correspondientes seguirán debidas a Winalist, sin posibilidad de impugnación, reembolso o ajuste posterior.

El Anfitrión reconoce y acepta que Winalist se basa exclusivamente en las declaraciones efectuadas en el back-office para la gestión administrativa y financiera de los no-shows.

Las disposiciones relativas a la responsabilidad de Winalist en caso de no-show en el marco del pago en el lugar se especifican en el artículo "Condiciones de pago – No-show y reservas con pago en el lugar".

Facturación y obligaciones de los Anfitriones

Para cada Reserva, el Anfitrión se compromete a emitir una factura de venta a nombre del Visitante correspondiente a la Actividad realizada, al Precio Publicado con todos los impuestos incluidos indicado en la Plataforma, y a garantizar su conformidad legal y fiscal (menciones obligatorias, impuestos aplicables, conservación, transmisión, y en su caso facturación electrónica/e-reporting).

El Anfitrión es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones en materia de facturación electrónica y/o de e-reporting conforme lo exija la normativa aplicable. En particular, es responsabilidad del Anfitrión asegurar que cada factura de venta emitida al Visitante sea transmitida, en su caso, a través del portal o de la plataforma de desmaterialización designada por la Administración Tributaria. Winalist no asume ninguna obligación de transmisión ni de conformidad de las facturas de venta del Anfitrión.

El Anfitrión no debe en ningún caso emitir una factura de venta dirigida a Winalist a título de una Reserva efectuada por un Visitante. Winalist no es el cliente de la Actividad.

Winalist emite al Anfitrión una Factura de Comisión que refleja las Tarifas de Servicio debidas y el Neto del Socio. Esta Factura de Comisión constituye un cargo por intermediación comercial para el Anfitrión y no sustituye a la factura de venta que el Anfitrión debe emitir al Visitante.

En caso de emisión o transmisión (incluida a través de una plataforma de desmaterialización o portal público) de una factura dirigida por error a Winalist, el Anfitrión: (i) sigue siendo el único responsable de dicha emisión; (ii) se compromete a emitir sin demora una nota de crédito de anulación y a reemitir la factura al Visitante; (iii) reconoce que Winalist rechazará y no registrará dicha factura. En caso de reiteración, Winalist podrá (previa notificación) aplicar gastos administrativos razonables relacionados con el tratamiento de errores y/o suspender temporalmente los Anuncios del Anfitrión hasta la conformidad.

Winalist pone a disposición del Anfitrión, a través de su Cuenta Winalist, la información estrictamente pertinente para la emisión de la factura al Visitante (p. ej., identidad/datos de facturación comunicados en el momento de la Reserva), en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de datos personales. El Anfitrión sigue siendo exclusivamente responsable de la verificación y exactitud de la información que figure en las facturas emitidas al Visitante.

Si un Mandato de facturación se firma posteriormente entre el Anfitrión y Winalist, las condiciones específicas de emisión de las facturas de venta en nombre del Anfitrión se especificarán en un anexo; en ausencia de dicho mandato, los artículos anteriores se aplican íntegramente.

Incluso en caso de firma de un Mandato de facturación, Winalist actúa exclusivamente en nombre y por cuenta del Anfitrión, que sigue siendo el único responsable ante la Administración Tributaria de la correcta emisión, conformidad y conservación de las facturas de venta. Winalist no asume en ningún caso la responsabilidad legal o fiscal de las facturas emitidas en el marco de dicho mandato.

Condiciones de pago

Como regla general, Winalist cobrará las Tarifas Totales a un Visitante en el momento en que la solicitud de reserva del Visitante es aceptada por el Anfitrión (en adelante, las "Tarifas Totales"), o en cualquier otro momento mutuamente acordado por el Visitante y Winalist.

Winalist efectuará generalmente los Pagos según el Método de pago elegido por el Anfitrión: para las Actividades y Eventos, mensualmente, teniendo en cuenta el conjunto de las Actividades o Eventos realizados en el mes anterior a la fecha de pago.

El tiempo necesario para recibir los Pagos una vez efectuados por Winalist puede depender del Método de pago seleccionado y del plazo de tramitación del proveedor de dicho Método de pago. Winalist puede retrasar o cancelar cualquier Pago con el fin de prevenir cualquier actividad ilegal o fraude, con fines de evaluación de riesgos, seguridad o investigación.

El Pago relativo a una reserva corresponderá a las Tarifas Totales vinculadas a dicha reserva, deducidas las Tarifas de Servicio y los Impuestos aplicables.

En caso de cancelación por el Visitante de una reserva confirmada de conformidad con la Política de Cancelación aplicable de la Actividad o del Evento, Winalist procederá al Reembolso total de las Tarifas Totales al Visitante y ningún Pago será debido al Anfitrión, de conformidad con la Política de Cancelación aplicable.

En caso de cancelación por el Visitante de una reserva confirmada no conforme con la Política de Cancelación aplicable de la Actividad o del Evento (fuera del plazo de desistimiento previsto), Winalist procederá al Pago de las Tarifas Totales menos las Tarifas de Servicio y los Impuestos aplicables al Anfitrión.

Podrá requerirse a los Anfitriones la adquisición de servicios adicionales.

Para recibir los Servicios Adicionales, el Anfitrión debe disponer de un Método de pago válido asociado a su Cuenta Winalist. Winalist efectuará generalmente los Cargos según el Método de pago elegido por el Anfitrión en función del período de suscripción elegido: para las Actividades y Eventos, mensualmente, teniendo en cuenta el conjunto de las Actividades o Eventos realizados en el mes anterior a la fecha de pago.

Un pago diferido, tras la transmisión de una factura al Anfitrión por Winalist, podrá efectuarse en caso de que el Anfitrión no disponga de otros medios de pago válidos o si, durante un período determinado, el importe de las Tarifas Totales debidas al Anfitrión sea inferior al importe de las Tarifas de Servicio y del Impuesto Aplicable sobre las Tarifas de Servicio.

Si Winalist no puede efectuar un Pago, reembolso u otras cantidades debidas al Anfitrión en el plazo definido por su Estado, país o cualquier otra autoridad pública según la normativa aplicable sobre bienes no reclamados, Winalist podrá liberar las cantidades debidas de conformidad con sus obligaciones legales, según lo exija la ley.

Pago en el lugar

Cuando el Anfitrión activa la opción "Pago en el lugar" para una Actividad, el Visitante puede, durante el proceso de reserva, elegir entre:

• un pago en línea en la Plataforma, o
• un pago directamente al Anfitrión el día de la Actividad.

El Anfitrión reconoce y acepta que:

• en caso de pago en el lugar, ningún importe es cobrado por Winalist en el momento de la reserva;
• Winalist actúa exclusivamente como intermediario de intermediación y no interviene en el cobro de las cantidades debidas por el Visitante;
• el pago en el lugar se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del Anfitrión, según los medios de pago que acepta y en cumplimiento de la normativa aplicable;
• el Anfitrión sigue siendo el único responsable del cobro y la liquidación del IVA y de cualquier otro impuesto aplicable sobre las cantidades cobradas directamente al Visitante en el marco del pago en el lugar, sin que Winalist intervenga a ningún título en dicho cobro.

No-show y reservas con pago en el lugar

En caso de reserva efectuada con la opción "Pago en el lugar", el Anfitrión reconoce y acepta que Winalist no garantiza en modo alguno la presencia efectiva del Visitante en la Actividad.

En caso de no comparecencia del Visitante (no-show), por cualquier motivo:

• al no haber sido cobrado ningún importe por Winalist, ninguna transferencia podrá efectuarse al Anfitrión;
• Winalist no podrá ser considerada responsable de ningún perjuicio financiero, comercial u operativo sufrido por el Anfitrión, siempre que Winalist no haya cometido falta alguna en la ejecución de sus propias obligaciones;
• cualquier política de gestión de no-shows (gastos, penalizaciones, condiciones particulares, solicitudes de prepago, recordatorios o restricciones) es responsabilidad exclusiva del Anfitrión y se ejerce fuera de la Plataforma.

El Anfitrión reconoce que Winalist, en su calidad de intermediario técnico e intermediario comercial, no podrá ser considerada responsable de las consecuencias directas o indirectas de un no-show en el marco de una reserva con pago en el lugar, salvo ausencia de falta de Winalist en la ejecución de sus propias obligaciones contractuales.

Las modalidades de declaración de los no-shows y sus consecuencias sobre la facturación de las Tarifas de Servicio se especifican en el artículo "Tarifas de Servicio – No-show y Tarifas de Servicio Winalist".

Opciones, suplementos y extras

Cuando opciones, suplementos o extras están asociados a una Actividad ofrecida con la opción "Pago en el lugar", estos siguen el mismo régimen de pago y de responsabilidad que la Actividad principal.

En particular, en caso de pago en el lugar:

• Winalist no cobra ningún importe relativo a las opciones o extras;
• Winalist no garantiza ni la presencia del Visitante ni el pago de las opciones o extras;
• el Anfitrión asume en exclusiva las consecuencias financieras de un no-show o de una negativa de pago.

Modificaciones de reservas, Cancelaciones y Reembolsos

Los Visitantes pueden cancelar en cualquier momento una reserva confirmada. Sin perjuicio de la política de cancelación del Anuncio definida por el Anfitrión, Winalist reembolsará el importe de la reserva al Visitante de conformidad con dichas condiciones de reembolso.

Cuando un Visitante cancela una reserva sin respetar las condiciones de reembolso estipuladas en la Política de cancelación del Anuncio cancelado, Winalist cobrará las Tarifas de Servicio vinculadas a dicha reserva.

Si un Anfitrión cancela una reserva confirmada, el Visitante será reembolsado íntegramente del importe total pagado por dicha reserva. Además, Winalist podrá publicar una opinión automática en el Anuncio cancelado por el Anfitrión, indicando que una reserva ha sido cancelada.

Para las Actividades, Eventos y otros Servicios ofrecidos por el Anfitrión, si las condiciones meteorológicas crean condiciones peligrosas o incómodas para los Visitantes, los Anfitriones podrán modificar o cancelar un Servicio ofrecido por el Anfitrión. En caso de modificación sustancial del itinerario o si el Servicio ofrecido por el Anfitrión debe cancelarse, Winalist, en concertación con el Anfitrión y/o los Visitantes, procurará ofrecer a los Visitantes otra fecha para el Servicio ofrecido por el Anfitrión, un reembolso adecuado o una nueva reserva.

En determinados casos, Winalist puede cancelar una reserva en curso o confirmada por cuenta de un Anfitrión o Visitante y efectuar los reembolsos y pagos apropiados. Cuando Winalist cancela una reserva, Winalist informa a los Visitantes afectados e indica las razones de esta medida, salvo que dicha notificación impida o dificulte el descubrimiento o la prevención de un fraude u otras actividades ilegales, perjudique los intereses legítimos de otros Visitantes o de terceros, o infrinja el derecho aplicable. Puede recurrir esta cancelación contactando con el Servicio de Atención al Cliente.

Winalist se reserva todos los derechos de cancelación de una reserva efectuada en el Sitio Web.

Valoraciones y Opiniones

En un plazo determinado tras la finalización de una reserva, los Visitantes podrán dejar una opinión pública (la "Opinión") y una nota en forma de estrellas (la "Valoración") sobre sus Anfitriones. Las Valoraciones y Opiniones reflejan la opinión de Visitantes individuales y no la de Winalist. Las Valoraciones y Opiniones no son verificadas por Winalist y pueden ser inexactas o engañosas.

Las Valoraciones y Opiniones dejadas por los Visitantes y los Anfitriones deben ser fieles y no deben contener términos injuriosos ni difamatorios.

Queda prohibido a los Visitantes y a los Anfitriones manipular de cualquier forma el sistema de Valoraciones y Opiniones, por ejemplo, pidiendo a un tercero que escriba una Opinión positiva o negativa sobre otro Anfitrión.

Las Valoraciones y Opiniones forman parte del perfil público de un Anfitrión y pueden asimismo mostrarse en otros lugares de la Plataforma Winalist (en particular en la página de los Anuncios) junto con otra información relevante, como el número de reservas, el número de cancelaciones, el tiempo medio de respuesta y otra información.

Litigios entre Anfitriones y/o Visitantes

El Anfitrión sigue siendo el único responsable de la exactitud de estos datos y, en caso de litigio con un Visitante o cualquier otro interviniente, Winalist no podrá ser considerada responsable.

Redondeos

En general, Winalist gestiona el pago de los importes debidos por/a Visitantes o Anfitriones en la unidad más pequeña soportada por una moneda determinada (p. ej., centavos de dólar estadounidense, céntimos de euro u otras monedas soportadas). Si un proveedor de pagos tercero de Winalist no soporta pagos en la unidad más pequeña soportada por una moneda determinada, Winalist podrá, a su entera discreción, redondear los importes mostrados como debidos por/a Visitantes o Anfitriones al número entero funcional más próximo (al alza o a la baja) de la moneda designada (es decir, al dólar, euro u otra moneda soportada más próximo). Por ejemplo, Winalist podrá redondear un importe de 11,50 € al alza a 12 € y redondear un importe de 11,49 € a la baja a 11 €.

Impuestos

En calidad de Anfitrión, es su responsabilidad determinar sus obligaciones de declaración, recaudación, pago o inclusión en su Precio Publicado de cualquier IVA aplicable u otro impuesto indirecto sobre ventas, tasas turísticas u otros (en adelante, los "Impuestos").

Las normativas fiscales pueden obligarnos a recopilar datos fiscales pertinentes relativos a los Anfitriones. Si un Anfitrión no nos proporciona los documentos exigidos de conformidad con el derecho aplicable (número de identificación fiscal, por ejemplo) para cumplir nuestra obligación (si procede) de retener Impuestos en origen sobre los pagos que le realizamos, nos reservamos el derecho de retener los pagos hasta los importes gravables según lo exija la ley, hasta su resolución.

El Anfitrión comprende que cualquier agencia, servicio y/o autoridad pública competente (la "Administración Tributaria") de la que dependa su Alojamiento podrá exigir la recaudación de Impuestos a los Visitantes o a los Anfitriones sobre los Precios Publicados, y el ingreso de dichos Impuestos ante la Administración Tributaria competente. Las leyes varían según los países, pero estos Impuestos pueden recaudarse e ingresarse como un porcentaje del Precio Publicado fijado por los Anfitriones, un importe fijo por día u otras variantes (los "Impuestos de Estancia").

Los Visitantes y los Anfitriones aceptan que podamos solicitar importes adicionales a los Visitantes si los Impuestos recaudados y/o ingresados resultan insuficientes para hacer frente plenamente a sus obligaciones ante la Administración Tributaria, y aceptan que su único recurso en materia de Impuestos de Estancia recaudados consiste en reembolsar los Impuestos de Estancia recaudados por Winalist ante la Administración Tributaria en cuestión, de conformidad con los procedimientos aplicables establecidos por dicha Administración Tributaria.

En caso de pago en el lugar, el Anfitrión es el único responsable de la recaudación y el ingreso de la totalidad de los Impuestos aplicables (IVA, tasas turísticas, impuestos locales u otros) sobre las cantidades cobradas directamente al Visitante. Al no intervenir Winalist en la recaudación de dichas cantidades, no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento por el Anfitrión de sus obligaciones fiscales en este ámbito.

Actividades prohibidas

Es responsabilidad del Anfitrión cumplir con el conjunto de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales aplicables al uso de la Plataforma Winalist. En el marco de la utilización de la Plataforma Winalist, el Anfitrión se compromete a no ayudar a otras personas a, ni permitir que otras personas:

• infrinjan o eludan cualquier ley o normativa aplicable, acuerdos celebrados con terceros, derechos de terceros o nuestras Condiciones;
• utilicen la Plataforma Winalist o el Contenido con fines comerciales u otros fines no expresamente autorizados por las presentes Condiciones, o de una forma que haga creer falsamente en una aprobación de Winalist, en la existencia de una asociación con Winalist, o que induzca a error de cualquier otra forma sobre sus vínculos con Winalist;
• reproduzcan, almacenen, accedan o utilicen de cualquier forma cualquier información, incluida la información personal relativa a cualquier otro Anfitrión o Visitante, disponible en la Plataforma Winalist, en contradicción con la Política de Protección de Datos de Winalist o las presentes Condiciones, o violando los derechos de privacidad de Visitantes, Anfitriones o terceros;
• utilicen la Plataforma Winalist para difundir mensajes comerciales no solicitados ("spam");
• ofrezcan, en calidad de Anfitrión, una Actividad de la que no sean propietarios o que no estén autorizados a ofrecer en la Plataforma Winalist;
• contacten a otro Anfitrión con cualquier fin distinto de formular una pregunta sobre su propia reserva, su Anuncio, o el uso de la Plataforma Winalist por parte del Anfitrión, incluyendo, sin limitación, para reclutar o solicitar a un Anfitrión que participe en servicios de terceros, aplicaciones o sitios web sin nuestra autorización previa por escrito;
• discriminen o acosen a cualquier persona por razón de su origen étnico o nacional, su religión, su sexo, su identidad de género, su discapacidad física o mental, su estado de salud, su estado civil, su edad o su orientación sexual, o adopten cualquier comportamiento violento, peligroso, abusivo o perturbador;
• diluyan, dañen o perjudiquen de cualquier otro modo la marca Winalist de cualquier forma, incluido el uso no autorizado del Contenido, el registro y/o el uso de la palabra Winalist o de términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas u otros identificadores de origen, o el registro y/o el uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas u otros identificadores de origen que imiten de cerca o sean similares de forma que generen confusión con los nombres de dominio, marcas, eslóganes, campañas publicitarias o Contenido Colectivo de Winalist;
• utilicen robots, spiders, crawlers, scrapers u otros medios o procesos automáticos para acceder a la Plataforma Winalist, recuperar datos u otros contenidos de la Plataforma Winalist o interactuar con la Plataforma Winalist con cualquier otro fin;
• eviten, eludan, supriman, desactiven, dañen, descifren o intenten de cualquier otro modo sortear cualquier medida tecnológica implementada por Winalist o por cualquier proveedor de Winalist o de cualquier otro tercero para proteger la Plataforma Winalist;
• intenten descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software utilizado para proporcionar la Plataforma Winalist;
• emprendan cualquier acción que perturbe o dañe, o pueda perturbar o dañar, el rendimiento o el correcto funcionamiento de la Plataforma Winalist;
• utilicen, reexporten, importen o transfieran la Aplicación sin estar autorizados por la legislación de los Estados Unidos, las leyes de control de exportaciones vigentes en su país y todas las demás leyes aplicables;
• infrinjan los derechos de terceros o causen perjuicio a cualquier persona.

Reconoce que Winalist no tiene obligación general de supervisar el Contenido de los Anfitriones ni de buscar activamente hechos y circunstancias que indiquen una actividad ilegal, pero que Winalist tiene derecho a verificar, desactivar el acceso a, o modificar el Contenido de los Anfitriones, para poder explotar, proteger y mejorar la seguridad de la Plataforma Winalist (incluyendo, sin limitación, con fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y asistencia a usuarios); verificar el cumplimiento de las presentes Condiciones por parte de los Anfitriones; cumplir el derecho aplicable, resoluciones judiciales o solicitudes de las fuerzas del orden, de la justicia o de otras agencias públicas u órganos del Estado; reaccionar ante el Contenido de los Anfitriones que considere perjudicial o inaceptable; o para otros fines previstos en las presentes Condiciones. Los Anfitriones se comprometen a cooperar con Winalist y asistirla de buena fe, a facilitar a Winalist la información requerida y a adoptar las medidas razonables solicitadas por Winalist en el marco de cualquier investigación llevada a cabo por Winalist o por un mandatario de Winalist sobre el uso o el uso indebido de la Plataforma Winalist.

Duración del contrato y resolución

El presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta que el Anfitrión o Winalist resuelva el Acuerdo según se describe a continuación.

El Anfitrión puede resolver el presente Acuerdo en cualquier momento enviando un correo electrónico a Winalist. Cuando un Anfitrión elimina su Cuenta Winalist como Anfitrión, todas las reservas confirmadas serán canceladas automáticamente y los Visitantes recibirán un reembolso íntegro. Si el Anfitrión elimina su Cuenta Winalist como Visitante, todas las reservas confirmadas serán canceladas automáticamente y el eventual reembolso dependerá de las condiciones de cancelación del Anuncio.

Sin perjuicio de los derechos especificados a continuación, Winalist puede resolver el presente Acuerdo por conveniencia en cualquier momento, con un preaviso de diez (10) días por correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico registrada.

Winalist puede resolver inmediatamente y sin previo aviso el presente Acuerdo y/o cesar de proporcionar a un Anfitrión acceso a la Plataforma Winalist si el Anfitrión ha cometido un incumplimiento sustancial de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Servicio, ha infringido las leyes y normativas aplicables o los derechos de terceros, o si dicha acción es necesaria para proteger la seguridad o los bienes de Winalist, de sus Anfitriones, de sus Usuarios o de terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento de un Anfitrión).

Además, Winalist puede adoptar cualquiera de las siguientes medidas para cumplir el derecho aplicable, resoluciones judiciales o solicitudes de las fuerzas del orden, de la justicia o de otras agencias públicas u órganos del Estado, o si un Anfitrión ha infringido las presentes Condiciones de Servicio, las leyes y normativas aplicables o los derechos de terceros, si el Anfitrión ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta al crear su Cuenta Winalist, al crear el Anuncio o con posterioridad, si sus Anuncios o Servicios de Anfitrión no cumplen los criterios de calidad o elegibilidad en cualquier momento, si el Anfitrión ha recibido repetidamente Valoraciones mediocres u Opiniones negativas, o si Winalist es informada de otro modo o recibe quejas relativas a sus prestaciones o a su comportamiento, si el Anfitrión ha cancelado repetidamente reservas confirmadas o no ha respondido a solicitudes de reserva sin motivo legítimo, o si Winalist considera que dicha medida es necesaria para proteger la seguridad o los bienes de Winalist, de sus Anfitriones, de sus Visitantes o de terceros, o para prevenir fraudes u otras actividades ilegales:

• rechazar mostrar, suprimir o retrasar la publicación de los Anuncios, Valoraciones, Opiniones u otro Contenido de los Anfitriones;
• cancelar reservas en curso o confirmadas;
• limitar el acceso y el uso de la Plataforma Winalist por parte de un Anfitrión;
• revocar temporal o definitivamente un estatus especial asociado a la Cuenta Winalist de un Anfitrión;
• suspender temporal o, en caso de infracciones graves y reiteradas, definitivamente la Cuenta Winalist del Anfitrión y cesar de proporcionarle acceso a la Plataforma Winalist.

En caso de infracciones menores y si fuera necesario, el Anfitrión será avisado de cualquier medida prevista por Winalist y tendrá la posibilidad de resolver el problema de forma razonablemente satisfactoria para Winalist.

Si Winalist adopta cualquiera de las medidas anteriormente descritas, Winalist podrá reembolsar íntegramente a los Visitantes por todas las reservas confirmadas, independientemente de las políticas de cancelación preexistentes, y el Anfitrión no tendrá derecho a compensación alguna por las reservas en curso o confirmadas que hayan sido canceladas.

En caso de resolución del presente Acuerdo, el Anfitrión no tiene derecho a la restauración de su Cuenta Winalist ni de ninguno de sus Contenidos de Anfitrión. Si el acceso de un Anfitrión a la Plataforma Winalist o su uso de la Plataforma Winalist han sido limitados, si su Cuenta Winalist ha sido suspendida, o si Winalist ha resuelto el presente Acuerdo, el Anfitrión no podrá crear una nueva Cuenta Winalist ni acceder a la Plataforma Winalist o utilizarla a través de la Cuenta Winalist de otro Anfitrión.

En caso de incumplimiento reiterado de las obligaciones de facturación al Visitante (en particular emisiones recurrentes de facturas dirigidas a Winalist), Winalist podrá, previa notificación al Anfitrión, limitar temporalmente el acceso del Anfitrión a la Plataforma, suspender la publicación de los Anuncios en cuestión y/o resolver el Acuerdo de conformidad con la sección "Duración del contrato y resolución". Estas medidas se entienden sin perjuicio del derecho de Winalist de reclamar al Anfitrión la reparación de cualquier perjuicio sufrido a consecuencia de dichos incumplimientos.

Responsabilidad

Winalist podrá ser considerada responsable en virtud de las disposiciones legales aplicables en caso de dolo o culpa grave cometidos por Winalist, sus representantes legales, administradores o mandatarios. Winalist es igualmente responsable en virtud de las disposiciones legales aplicables en caso de responsabilidad objetiva o en caso de daño a la vida, la integridad física y/o la salud. La responsabilidad de Winalist queda comprometida en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cometido por ellos, sus representantes legales, administradores o mandatarios; esta responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos que puedan producirse. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones de Winalist cuya buena ejecución el Anfitrión espera y en cuyo cumplimiento el Anfitrión debe poder confiar para la correcta ejecución del contrato.

Los Anfitriones son los únicos responsables de las Actividades, Eventos u otros Servicios de acogida que someten, ofrecen y prestan. Winalist es un mero intermediario entre el Anfitrión y el Visitante. En ningún caso Winalist podrá ser considerada responsable de ningún incidente, litigio o reclamación derivados de eventos ocurridos durante la realización de la Actividad del Anfitrión por un Visitante.

Es responsabilidad del Anfitrión comprender el conjunto de las leyes, normas y regulaciones que puedan aplicarse a su Actividad, Evento u otro Servicio de acogida y cumplirlas, obtener las licencias, autorizaciones o homologaciones exigidas antes de ofrecer una Actividad, un Evento u otro Servicio de acogida y asegurarse de que el Anuncio y/o su oferta de Actividad, Evento u otro Servicio de acogida no infringe ningún acuerdo que el Anfitrión pueda haber celebrado con terceros.

Cualquier incidente que ocurra durante la realización de la Actividad del Anfitrión por el Visitante es responsabilidad exclusiva del Anfitrión, que se compromete además a estar cubierto por una póliza de seguro adecuada.

El Anfitrión sigue siendo responsable de la adquisición de todos los Equipos, incluidos suministros, vehículos, instalaciones y otros elementos ("Equipos") necesarios para ofrecer una Actividad, un Evento u otro Servicio de acogida. El Anfitrión acepta asumir la plena responsabilidad de velar por que los Equipos utilizados en su Actividad, Evento u otro Servicio de acogida estén en buen estado y cumplan con todas las leyes relativas a la seguridad, los equipos y las capacidades operativas. Salvo requisitos legales contrarios, el Anfitrión asume todo riesgo de deterioro o pérdida de sus Equipos.

Indemnización

En la medida permitida por el derecho aplicable, el Anfitrión acepta exonerar, defender (si Winalist lo desea), indemnizar y mantener indemne a Winalist, sus sociedades afiliadas y filiales, incluida, sin limitación, Winalist, así como a sus directivos, administradores, empleados y agentes, de toda responsabilidad relativa a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, los honorarios jurídicos y contables razonables, derivados de o relacionados de cualquier modo con el incumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio o la utilización inadecuada de la Plataforma Winalist, su interacción con cualquier Visitante, incluidos, sin limitación, cualquier perjuicio, pérdida o daño (compensatorio, directo, accesorio, indirecto o de otro tipo) de cualquier naturaleza relacionado con o derivado de dicha interacción, dicha estancia, su infracción de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros. De conformidad con la presente sección, esta obligación de indemnización se aplica únicamente si y en la medida en que las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos hayan sido suficientemente causados por la violación culposa de una obligación contractual.

Comentarios

Le invitamos y animamos a transmitirnos sus comentarios, observaciones y sugerencias para que podamos mejorar la Plataforma Winalist ("Comentarios"). Puede enviar Comentarios por correo electrónico, a través de la página "Contacto" de la Plataforma Winalist, o por cualquier otro medio de comunicación. Ningún Comentario que nos transmita será considerado confidencial o propietario. Al transmitirnos sus Comentarios, nos concede una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, irrevocable, perpetua y sublicenciable para utilizar y publicar dichas ideas y materiales para cualquier fin, sin compensación alguna a su favor.

Resolución de litigios

Si el país de residencia del Anfitrión se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), puede acceder a la plataforma en línea de resolución de litigios de la Comisión Europea aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr.