Términos de servicio del anfitrión

Esta versión en español es una traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Lea atentamente las presentes Condiciones del servicio (en adelante, las «Condiciones del servicio»), ya que contienen información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones jurídicas y regulan las relaciones comerciales con Winalist.

Al registrarse en el Sitio, usted acepta cumplir las presentes Condiciones del servicio y quedar vinculado por ellas.

Las presentes Condiciones del servicio constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante (en adelante, el «Acuerdo» o el «Contrato») entre usted y Winalist (designada en el artículo «Resolución de litigios») que regula el uso de la Plataforma Winalist por parte de los Anfitriones.

Definiciones

Los términos utilizados con mayúscula inicial y no definidos de otro modo en alguno de los artículos del presente Contrato tienen el significado que se les atribuye a continuación, sin que proceda distinguir según se utilicen en singular, en plural, en infinitivo o conjugados.

Actividad(es): Actividad ofrecida para su reserva en el Sitio por un Anfitrión.

Anuncio: Página dedicada en el Sitio que presenta una Actividad ofrecida para su reserva por un Anfitrión.

Cuenta Winalist: Cuenta que permite a un Usuario acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma Winalist y utilizarlas, como publicar una Actividad.

Factura de comisión: Documento emitido por Winalist que recapitula las Reservas realizadas en un período y el importe de las Tarifas de servicio adeudadas, e indica el Neto del socio (tal como se define en el presente documento). La Factura de comisión no constituye la factura de venta de la Actividad al Visitante y constituye un gasto de prescriptor de negocio para el Anfitrión.

Tarifas de servicio: Tarifas de servicio aplicadas por Winalist a las Reservas efectuadas en la Plataforma Winalist.

Importe total: Importe total pagado por el Visitante por una Reserva, con las Opciones e Impuestos incluidos, antes de la deducción de las Tarifas de servicio.

Grupo Winalist: WINALIST SAS y sus filiales, presentadas en el artículo «Presentación del Sitio».

Anfitrión(es): Profesional del enoturismo registrado en el Sitio con el fin de publicar en él las actividades que desea ofrecer para su reserva a los Usuarios del Sitio.

Información Personal: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable, en el sentido del artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Mandato de facturación: Autorización otorgada por el Anfitrión a Winalist para que Winalist emita, en su nombre y por su cuenta, las facturas de venta destinadas a los Visitantes relativas a las Reservas efectuadas en la Plataforma. Este mandato puede derivar bien de un acuerdo específico firmado entre el Anfitrión y Winalist, bien de una autorización escrita en cualquier forma trazable (incluido por correo electrónico).

Método de desembolso: Cuenta bancaria u otro instrumento financiero asociado a la cuenta de pago de Stripe del Anfitrión, que recibe los Desembolsos.

Modelo tarifario «Por grupo»: Opción de tarificación en la que el precio de una Actividad se fija para un grupo de personas y puede variar según el tramo de número de personas (por ejemplo, 40 € para 2 a 5 personas, 60 € para 6 a 10 personas).

Modelo tarifario «Por persona»: Opción de tarificación en la que el precio de una Actividad se fija por persona. Cada participante paga una tarifa por adulto y, en su caso, por niño.

Módulo de reservas: Módulo que permite a un Usuario reservar una Actividad ofrecida por un Anfitrión.

Neto del socio: El importe total de los pagos recabados por Winalist y vinculados a las reservas de Actividades en un período (se tomará aquí en cuenta la fecha de participación del Usuario en la Actividad y no la fecha de pago de la reserva), una vez deducidas las Tarifas de servicio de Winalist, impuestos incluidos.

Opción: Prestación ofrecida por el Anfitrión como complemento de la Actividad, que puede consistir en el suministro de uno o varios productos físicos o de uno o varios servicios adicionales.

Pago in situ: Opción de pago que el Anfitrión puede activar desde su espacio de socio y que permite al Visitante abonar el Precio de la Actividad y/o de sus Opciones directamente al Anfitrión, el día de la realización de la Actividad, sin cobro previo por parte de Winalist.

Reserva: Compra de una Actividad por un Usuario, para una fecha y un número de participantes, al Precio publicado fijado por el Anfitrión.

Sitio o Plataforma o Plataforma Winalist: El conjunto de los sitios web y aplicaciones explotados bajo la marca Winalist, cualquiera que sea el nombre de dominio, la extensión y el idioma, incluidos los puestos en servicio tras la aceptación de las presentes Condiciones del servicio.

Servicios de pago: Servicios de recaudación de pagos y de desembolso prestados por Winalist a través de su proveedor de servicios de pago, Stripe.

Usuario(s) o Visitante(s): Internauta que se conecta al Sitio mencionado, lo visita y lo utiliza.

Desembolso: Transferencia, iniciada por Winalist, de las cantidades que corresponden al Anfitrión desde su cuenta de pago de Stripe hacia su Método de desembolso.

Winalist: La sociedad del Grupo Winalist con la que contrata el Anfitrión, designada en el artículo «Resolución de litigios».

Presentación del Sitio

En virtud del artículo 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (Ley para la confianza en la economía digital), se precisa a los Usuarios del Sitio la identidad de los distintos intervinientes en su realización y seguimiento:

Propietario: Winalist, société par actions simplifiée con un capital de 26 772 €, inscrita con el número 825 280 027 en el Registro Mercantil y de Sociedades de Reims y con domicilio en 17-21 Rond-Point de l’Europe, 51430 Bezannes, y sus filiales, Winalist, Inc., inscrita en Delaware, Estados Unidos, y establecida en 447 Sutter St, Ste 506 - 1444, San Francisco, CA 94108, Estados Unidos, Winalist Unipessoal Lda, inscrita con el número 518704521 en Porto y establecida en UPTEC Baixa, Praça do Cel. Pacheco 2, 4050-453 Porto, Portugal (conjuntamente, el «Grupo Winalist»),

Responsable de la publicación: WINALIST SAS,

Webmaster: WINALIST SAS,

Proveedor de alojamiento: DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, Estados Unidos (centro de datos de Ámsterdam, Países Bajos).

Alcance de los servicios de Winalist

La Plataforma Winalist es un marketplace en línea que permite a profesionales del enoturismo (en adelante, los «Anfitriones») publicar información sobre actividades turísticas que ofrecen y ponerlas a disposición para su reserva. Cada Actividad ofrecida para su reserva por un Anfitrión será objeto de una página dedicada en el Sitio (en adelante, «Anuncio»), cuya descripción, imágenes y demás información práctica serán facilitadas por el Anfitrión. Estas actividades pueden consistir, a título no exhaustivo, en visitas, catas, recorridos de descubrimiento, clases, actividades de varios días y otras actividades relacionadas con el viaje y el vino.

Los Usuarios podrán descubrir en la Plataforma el conjunto de las Actividades ofrecidas por los Anfitriones y efectuar una Reserva para una o varias de ellas.

Como complemento de su Actividad, los Usuarios podrán solicitar disfrutar de las Opciones que el Anfitrión que dirige la Actividad reservada por el Usuario les haya ofrecido previamente.

Los Anfitriones son los únicos responsables de sus Actividades y de las Opciones que ofrecen. Cuando los Usuarios efectúan o aceptan una Reserva, les vincula un contrato directamente con los Anfitriones. Winalist no es ni pasa a ser parte en ningún contrato celebrado entre Usuarios y Anfitriones, no interviene en la relación contractual entre Usuarios y Anfitriones y no es ni corredor ni aseguradora. Winalist no actúa en calidad de mandataria de ningún Usuario ni de ningún Anfitrión, salvo para el cobro de los pagos, en las condiciones del artículo «Cobro por cuenta del Anfitrión». Su función se limita a la de un prescriptor de negocio.

Si bien Winalist puede facilitar la resolución de los litigios, Winalist no controla ni garantiza la existencia, la calidad, la seguridad, la idoneidad ni la legalidad de las Actividades ofrecidas por un Anfitrión, la veracidad o exactitud de las descripciones de las Actividades, de las Valoraciones, de los Comentarios o de cualquier otro Contenido del Anfitrión (tal como se define más adelante), ni las prestaciones o el comportamiento de ningún Anfitrión o tercero.

Si decide utilizar la Plataforma Winalist como Anfitrión, su condición frente a Winalist se limita a la de empresario tercero independiente, y no la de empleado, mandatario, miembro de una empresa conjunta o socio de Winalist por ningún motivo; usted actúa exclusivamente por cuenta propia y en su exclusivo beneficio, y no por cuenta ni en beneficio de Winalist. Winalist no le dirige ni le controla, y no podrá considerarse que le dirige o le controla, ya sea de manera general o en aplicación de las presentes Condiciones del servicio. Usted reconoce que tiene plena facultad discrecional para anunciar sus Actividades o dedicarse de otro modo a otras actividades comerciales u otros empleos.

Con el fin de promocionar la Plataforma Winalist y aumentar la visibilidad de las Actividades entre posibles Visitantes, los Anuncios y otras formas de Contenido de los Anfitriones pueden publicarse en otros sitios de Internet, en aplicaciones y en correos electrónicos, así como en publicidad en línea y fuera de línea, de conformidad con el artículo «Contenido» de las presentes Condiciones del servicio. Para ayudar a los Anfitriones que hablan distintos idiomas, Winalist pone a su disposición herramientas automáticas que les permiten traducir las Actividades y otras formas de Contenido de los Anfitriones, total o parcialmente, a otros idiomas. Los Anfitriones son libres de utilizar estas herramientas a su entera discreción. Winalist no puede garantizar la exactitud ni la calidad de estas traducciones y corresponde a los Anfitriones verificar su exactitud.

La Plataforma Winalist puede contener enlaces a sitios de Internet o recursos de terceros (en adelante, los «Servicios de terceros»). Estos Servicios de terceros pueden estar sujetos a condiciones del servicio y a prácticas en materia de protección de datos personales distintas. Winalist no podrá ser considerada responsable de la disponibilidad o exactitud de estos Servicios de terceros, ni del contenido, los productos o los servicios disponibles en ellos. Los enlaces a estos Servicios de terceros no podrán interpretarse como una aprobación de dichos Servicios de terceros por parte de Winalist.

Winalist no es responsable de las averías o cortes de Internet o de las infraestructuras de telecomunicaciones que escapen a su control y que puedan provocar interrupciones en la accesibilidad de la plataforma Winalist. Winalist puede, de forma temporal y teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Anfitriones (por ejemplo, mediante notificación previa), limitar la disponibilidad de la Plataforma Winalist o de determinadas zonas o funcionalidades de la Plataforma Winalist si ello es necesario por limitaciones de capacidad, para preservar la seguridad o la integridad de nuestros servidores, o para efectuar operaciones de mantenimiento a fin de garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma Winalist o mejorarlo. Esta cláusula se aplica sin perjuicio del artículo «Responsabilidad» de las presentes Condiciones del servicio. Winalist puede mejorar o modificar la Plataforma Winalist y añadir nuevos Servicios en cualquier momento. Winalist informará a los Anfitriones de cualquier modificación efectuada en la Plataforma Winalist, salvo que dichas modificaciones sean menores o no tengan un efecto material sobre las obligaciones contractuales de las partes.

Winalist actúa en calidad de prescriptor de negocio y no es ni comprador, ni vendedor, ni cliente de las Actividades ofrecidas por los Anfitriones. Los contratos relativos a las Actividades se celebran directamente entre el Anfitrión y el Visitante, y Winalist no es parte en dichos contratos. Salvo firma previa de un Mandato de facturación específico, Winalist no emite factura de venta en nombre del Anfitrión y no puede ser facturada por las Actividades reservadas por los Visitantes.

Las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma, incluidas las opciones de pago, pueden evolucionar, modificarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello constituya un derecho adquirido para el Anfitrión.

Elegibilidad, uso de la Plataforma Winalist, verificación de los Anfitriones

Debe tener al menos 18 años y capacidad para contratar para acceder a la Plataforma Winalist, utilizarla o crear una Cuenta Winalist. Al acceder a la Plataforma Winalist o utilizarla, usted certifica que tiene al menos 18 años y que tiene capacidad y poder para contratar.

Winalist puede supeditar el acceso y el uso de la Plataforma Winalist, o de determinadas zonas o funcionalidades de la Plataforma Winalist, a determinadas condiciones o requisitos, como el sometimiento a un procedimiento de verificación, el cumplimiento de determinados criterios de calidad y elegibilidad, la consecución de determinados umbrales de Valoraciones o Comentarios, o un historial de reservas y cancelaciones de un Anfitrión.

La verificación de los usuarios en Internet es difícil, y declinamos toda responsabilidad en cuanto a la confirmación de la identidad de cualquier Anfitrión o Usuario. No obstante lo anterior, por razones de transparencia y a efectos de prevención del fraude, sin perjuicio de las leyes aplicables, podemos, sin estar obligados a ello, solicitar a los Anfitriones que nos faciliten un documento de identidad oficial u otra información, o que se sometan a otros controles destinados a verificar la identidad y los antecedentes de los Anfitriones, consultar bases de datos de terceros u otras fuentes de información para comprobar si los Anfitriones figuran en ellas, y solicitar informes a proveedores de servicios.

El acceso a determinadas zonas y funcionalidades de la Plataforma Winalist y su uso pueden estar sujetos a políticas, normas o reglas distintas, o pueden estar condicionados a que usted acepte condiciones adicionales antes de poder acceder a las zonas o funcionalidades de la Plataforma Winalist de que se trate. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones del servicio y otras condiciones aplicables a una zona o funcionalidad específica de la Plataforma Winalist, estas últimas prevalecerán en lo que respecta a su acceso a dicha zona o funcionalidad y a su uso de ella, salvo indicación en contrario en estas últimas.

Determinadas partes de la Plataforma Winalist utilizan los servicios de cartografía Mapbox, incluidas las API de Mapbox. Su uso de Mapbox está sujeto a las Condiciones generales de uso de Mapbox.

Modificación de las presentes Condiciones

Winalist puede modificar las presentes Condiciones del servicio. Toda nueva versión se notifica al Anfitrión por correo electrónico y en su espacio de Anfitrión, donde se somete a su aceptación.

La nueva versión se aplica al Anfitrión desde que la acepta. A falta de aceptación, se aplica al expirar un preaviso de quince (15) días a contar desde la notificación, salvo que el Anfitrión resuelva el Contrato antes de esa fecha. Se considera que el Anfitrión que continúe utilizando la Plataforma Winalist después de ese plazo la ha aceptado.

Este preaviso no se aplica cuando la modificación venga impuesta por la ley o sea necesaria para hacer frente a un peligro imprevisto e inminente, en particular en materia de fraude o de seguridad.

Creación de una cuenta

Debe crear una cuenta (en adelante, la «Cuenta Winalist») para poder acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma Winalist y utilizarlas, como publicar una Actividad. Si crea una Cuenta Winalist para una sociedad u otra persona jurídica, usted certifica que tiene poder para obligar jurídicamente a dicha persona jurídica y para concedernos todas las autorizaciones y licencias previstas en las presentes Condiciones del servicio. El Anfitrión acepta las presentes Condiciones del servicio y el Acuerdo de encargo del tratamiento de datos personales (RGPD) al crear su cuenta de Anfitrión, mediante una acción expresa. Winalist conserva constancia de esta aceptación: versión aceptada, fecha, identidad del firmante y dirección IP.

Debe introducir información exacta, actualizada y completa durante el procedimiento de registro y mantener actualizada la información de su Cuenta Winalist, así como la que figura en la página pública de su perfil en su Cuenta Winalist.

Se le prohíbe crear varias Cuentas Winalist, salvo que Winalist se lo autorice. Se le prohíbe ceder o transferir de cualquier manera su Cuenta Winalist a otra parte.

Le corresponde preservar la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales de la Cuenta Winalist, y se le prohíbe divulgar sus credenciales a cualquier tercero. Si cree, o tiene motivos para creer, que sus credenciales se han perdido, robado, desviado o comprometido de cualquier manera, o en caso de uso no autorizado probado o presunto de su Cuenta Winalist, debe informar de ello inmediatamente a Winalist. Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su Cuenta Winalist, salvo que no haya autorizado dichas actividades y no haya incurrido en negligencia por otro concepto (por ejemplo, no comunicando el uso no autorizado o la pérdida de sus credenciales).

Documentos contractuales y servicios complementarios

Las presentes Condiciones del servicio forman, junto con el Acuerdo de encargo del tratamiento de datos personales (RGPD), que constituye un anexo de las mismas, y la Política de reembolso de los Visitantes, el contrato entre el Anfitrión y Winalist. Estos dos documentos se publican en páginas distintas del Sitio, donde pueden consultarse en su versión vigente; el Anfitrión los acepta al mismo tiempo que las presentes Condiciones del servicio. Las presentes Condiciones del servicio regulan también el Módulo de reservas y el Boost de visibilidad.

Para los Anfitriones que contratan con Winalist, Inc., el acuerdo de tratamiento de datos para California se suma a estos documentos: se publica en el Sitio y se acepta en las mismas condiciones.

Las presentes Condiciones del servicio citan también, a título informativo, dos documentos que no forman parte del contrato entre el Anfitrión y Winalist: las Condiciones generales de uso, que vinculan a Winalist y a los Visitantes, y la Política de privacidad de Winalist. Pueden consultarse en el Sitio.

Determinados servicios se rigen por condiciones particulares, que el Anfitrión acepta cuando los contrata o los activa:

• las Condiciones particulares de Winalist PRO, para la suscripción a la oferta de pago Winalist PRO;
• las Condiciones particulares del módulo Tarjetas regalo, para la venta de tarjetas regalo por el Anfitrión.

En caso de contradicción, las condiciones particulares prevalecen sobre las presentes Condiciones del servicio para el servicio que regulan, y el Acuerdo de encargo del tratamiento prevalece para todo lo relativo a los datos personales.

Contenido

Winalist permite a los Anfitriones crear, cargar, publicar, enviar, recibir o almacenar contenido, como texto, fotos, contenido de audio o vídeo, u otros documentos e información en la Plataforma Winalist o a través de ella (el «Contenido de los Anfitriones» o «Contenido del Anfitrión»), y acceder y consultar el Contenido de los Anfitriones y cualquier contenido puesto a disposición por Winalist en la Plataforma Winalist o a través de ella, incluido el contenido propiedad de Winalist y cualquier contenido bajo licencia o que un tercero haya autorizado a Winalist a utilizar (en adelante, el «Contenido de Winalist» y, conjuntamente con el Contenido de los Anfitriones, el «Contenido»).

La Plataforma Winalist, el Contenido de Winalist y el Contenido de los Anfitriones pueden estar total o parcialmente protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas y/u otras leyes francesas o de otros países. Usted reconoce y acepta que la Plataforma Winalist y el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Winalist y/o de sus licenciantes o de los terceros que le hayan otorgado una autorización. Usted se compromete a no retirar, alterar u ocultar ninguna mención de derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otras menciones de derechos de propiedad integradas en la Plataforma Winalist, el Contenido de Winalist o el Contenido de los Anfitriones, o que los acompañen. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y demás signos distintivos de Winalist utilizados en la Plataforma Winalist y el Contenido de Winalist, o en relación con ellos, son marcas comerciales o marcas registradas de Winalist en Francia y en otros países. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y demás designaciones propiedad de terceros utilizados en la Plataforma Winalist, el Contenido de Winalist y el Contenido de los Anfitriones, o en relación con ellos, se utilizan únicamente con fines de identificación y pueden ser propiedad de sus respectivos titulares.

Se le prohíbe utilizar, reproducir, adaptar, modificar, crear obras derivadas de, distribuir, conceder licencia sobre, vender, transferir, presentar públicamente, transmitir, difundir o explotar de cualquier otra manera la Plataforma Winalist o el Contenido, salvo que usted sea propietario legítimo del Contenido del Anfitrión de que se trate, o que las presentes Condiciones del servicio se lo autoricen expresamente. No se le concede, ni implícitamente ni de otro modo, ninguna licencia ni derecho sobre ningún derecho de propiedad intelectual perteneciente a Winalist o a sus licenciantes, o controlado por ellos, salvo las licencias y derechos expresamente concedidos en las presentes Condiciones.

Siempre que usted cumpla las presentes Condiciones del servicio, Winalist le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no cesible, revocable y no sublicenciable para utilizar el Sitio en su dispositivo o dispositivos personales, y acceder al Contenido puesto a su disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella, y consultarlo, únicamente para las necesidades de su actividad de Anfitrión en la Plataforma Winalist.

Al cargar, publicar o poner a disposición de otro modo cualquier Contenido del Anfitrión en la Plataforma Winalist o a través de ella, usted concede a Winalist una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o por la duración de la protección), cesible y sublicenciable sobre dicho Contenido del Anfitrión para acceder a él, utilizarlo, almacenarlo, reproducirlo, modificarlo, crear obras derivadas de él, distribuirlo, publicarlo, transmitirlo, difundirlo y explotarlo de cualquier otra manera con el fin de proporcionar y/o promocionar la Plataforma Winalist en cualquier soporte. Si el Contenido del Anfitrión (incluidas las Imágenes verificadas) incluye información personal, dicho Contenido del Anfitrión solo se utilizará para los citados fines si estos son conformes con el derecho aplicable en materia de protección de datos personales, de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Salvo con su consentimiento expreso, Winalist no reivindicará ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido del Anfitrión, y ninguna disposición de las presentes Condiciones del servicio se considerará limitativa de sus derechos de uso o explotación de su Contenido de los Anfitriones.

Winalist puede ofrecer a los Anfitriones la posibilidad de recurrir a fotógrafos profesionales para realizar tomas de sus Actividades ofrecidas por el Anfitrión, que se ponen a disposición de los Anfitriones para que las inserten en sus Anuncios con o sin marca de agua o marcado que incluya la mención «Foto verificada por Winalist.com» u otra mención similar (las «Imágenes verificadas»). Le corresponde verificar que su Actividad está representada fielmente en las Imágenes verificadas y debe dejar de utilizar las Imágenes verificadas en la Plataforma Winalist o a través de ella si ya no representan correctamente su Anuncio, si ya no ofrece la Actividad presentada o si su Cuenta Winalist se cierra o suspende por cualquier motivo. Usted reconoce y acepta que Winalist tiene derecho a utilizar cualquier Imagen verificada con fines publicitarios, de marketing o comerciales, incluido un uso limitado por terceros autorizados, en cualquier soporte. Si Winalist no es el propietario exclusivo de las Imágenes verificadas, al utilizar dichas Imágenes verificadas en la Plataforma Winalist o a través de ella, usted concede a Winalist una licencia exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o por la duración de la protección), cesible y sublicenciable para utilizar dichas Imágenes verificadas con fines publicitarios, de marketing o comerciales en cualquier soporte. Winalist le concede una licencia limitada, no exclusiva, no cesible, revocable y no sublicenciable para utilizar las Imágenes verificadas fuera de la Plataforma Winalist únicamente para su uso personal y no comercial.

Usted es el único responsable de la totalidad del Contenido del Anfitrión que ponga a disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella. Por consiguiente, declara y garantiza que: usted es el propietario único y exclusivo de la totalidad del Contenido del Anfitrión que pone a disposición en la Plataforma Winalist o a través de ella, o bien dispone de todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para otorgar a Winalist los derechos sobre dicho Contenido del Anfitrión, como prevén las presentes Condiciones del servicio; y ni el Contenido del Anfitrión, ni su publicación, carga, publicación, envío o transferencia del Contenido del Anfitrión, ni el uso por Winalist del Contenido de los Anfitriones (o de cualquier parte del mismo) tal como prevén las presentes Condiciones del servicio infringirá, malversará ni violará ninguna patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derechos morales u otros derechos exclusivos o de propiedad intelectual, ni derechos de publicidad o de confidencialidad de terceros, ni supondrá la infracción de ninguna ley o reglamento aplicable.

Usted se compromete a no publicar, cargar, difundir, enviar ni transmitir ningún Contenido del Anfitrión que: sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o por no actualizar información) o mendaz; sea difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; incite a la discriminación, al fanatismo, al racismo, a la intolerancia, al odio, al acoso o a causar un perjuicio a un individuo o grupo; sea violento o amenazante o promueva la violencia o actos amenazantes contra cualquier otra persona o cualquier animal; fomente las actividades o el uso de sustancias ilegales o peligrosas; o infrinja el Contenido de Winalist o cualquier otra política de Winalist. Winalist puede suprimir o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Anfitrión que sea contrario al derecho aplicable, a las presentes Condiciones del servicio o a las políticas o normas vigentes de Winalist, o que sea potencialmente nocivo o inaceptable para Winalist, sus Usuarios, sus Anfitriones, terceros o bienes. Cuando Winalist suprima o desactive el Contenido del Anfitrión, Winalist informa al Anfitrión y le da las razones de esta decisión, salvo que dicha notificación impida o dificulte el descubrimiento de un fraude o de otra actividad ilegal, perjudique el interés legítimo de otros Anfitriones o de terceros, o infrinja el derecho aplicable. Usted puede recurrir esta decisión poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Winalist respeta las leyes sobre derechos de autor y espera que sus Anfitriones hagan lo mismo. Si cree que algún contenido de la Plataforma Winalist vulnera sus derechos de autor, le rogamos que nos lo comunique.

Módulo de reservas

Winalist pone a disposición del Anfitrión un módulo de reservas, en forma de extensión de WordPress o de código que debe integrarse (el «Módulo de reservas»). Permite a los visitantes del sitio de Internet del Anfitrión reservar una Actividad del Anfitrión sin pasar por la Plataforma Winalist.

Instalación. El Anfitrión instala el Módulo de reservas en su sitio, bajo su responsabilidad. Winalist no es responsable del impacto del Módulo de reservas en el sitio del Anfitrión, en particular: menoscabo del rendimiento o de la ergonomía del sitio, problema de compatibilidad, perjuicio al buen funcionamiento del servidor que aloja el sitio, o cualquier otro problema técnico. Corresponde al Anfitrión no integrar el Módulo de reservas si no es compatible con su sitio. Si Winalist interviene a petición del Anfitrión para instalarlo, Winalist no es responsable de los fallos de funcionamiento del sitio del Anfitrión.

Tarifas. Las reservas efectuadas desde el Módulo de reservas dan lugar a Tarifas de servicio cuya tasa e importe mínimo se muestran en el espacio de Anfitrión al activar el módulo. Esta tasa depende de la oferta del Anfitrión y puede diferir de la de las reservas efectuadas en la Plataforma. Se aplican las demás reglas del artículo «Tarifas de servicio».

Propiedad e imagen. El código del Módulo de reservas sigue siendo propiedad exclusiva de Winalist. El Anfitrión no retira el logotipo de Winalist que se muestra en el módulo. Winalist puede suspender el Módulo de reservas o solicitar su retirada por correo electrónico; el Anfitrión lo retira entonces de su sitio en un plazo de 7 días.

Datos personales. Los datos de los clientes que reservan desde el Módulo de reservas se tratan en las condiciones del artículo «Datos personales».

Datos personales

Reservas realizadas en los sitios de Winalist. Winalist es responsable del tratamiento de los datos de los Visitantes, de conformidad con su Política de privacidad. Winalist comunica al Anfitrión los datos necesarios para la realización de la Actividad, entre ellos el número de teléfono del Visitante. El Anfitrión los utiliza únicamente con este fin.

El número de teléfono del Visitante deja de mostrarse en el espacio de Anfitrión después de la fecha de la Actividad.

Correos electrónicos del Anfitrión al Visitante. La dirección de correo electrónico del Visitante solo se comunica al Anfitrión si el Visitante ha marcado, al efectuar su reserva, la casilla por la que acepta recibir los correos electrónicos del Anfitrión. El Anfitrión es entonces responsable de los mensajes que le dirige y respeta cualquier solicitud de baja.

Servicios en los que Winalist actúa por cuenta del Anfitrión. Para las reservas efectuadas desde el Módulo de reservas, las reservas introducidas por el Anfitrión en su calendario y, si los ha contratado, los servicios Winalist PRO y Tarjetas regalo, el Anfitrión es el responsable del tratamiento y Winalist actúa como encargado del tratamiento, en las condiciones del Acuerdo de encargo del tratamiento de datos personales (RGPD).

Winalist no utiliza los datos de los clientes del Anfitrión para sus propios fines, en particular para su prospección comercial o su newsletter, salvo consentimiento distinto otorgado directamente a Winalist por la persona interesada.

El Anfitrión informa a los visitantes de su sitio de la integración del Módulo de reservas y gestiona en su sitio el consentimiento a los rastreadores que lo exijan.

Publicación de un Anuncio

Cuando un Anfitrión crea un Anuncio en la Plataforma Winalist, debe facilitar información completa y exacta sobre la Actividad ofrecida (como su descripción, su ubicación y las fechas de disponibilidad), precisar las deficiencias, restricciones y condiciones aplicables (como la edad mínima, las aptitudes o la condición física requeridas para una Actividad) y facilitar otra información útil solicitada por Winalist. Corresponde al Anfitrión mantener actualizada la información de sus Anuncios (incluidas las fechas de disponibilidad).

Todo Anuncio creado por un Anfitrión está sujeto a la validación de Winalist antes de su publicación en la Plataforma. Winalist se reserva el derecho de rechazar o de solicitar modificaciones de cualquier Anuncio antes de que sea visible para los Usuarios.

Winalist puede suspender o retirar de línea un Anuncio que no respete las presentes Condiciones del servicio o los criterios de calidad de la Plataforma, o cuando lo exija la protección de los Visitantes. Winalist informa de ello al Anfitrión y le da las razones, en las condiciones del artículo «Contenido». Esta suspensión no da derecho a ninguna indemnización.

El Anfitrión es el único responsable de la fijación del precio (con los Impuestos aplicables incluidos, así como cualquier otro gasto o tarifa) de su Anuncio (en adelante, el «Precio publicado»). Una vez que un Usuario ha reservado, el Anfitrión no podrá pedirle un precio superior al que figura en la solicitud de reserva, salvo en caso de compra de una prestación adicional por el Visitante una vez en el lugar.

El Precio publicado indicado por el Anfitrión en la Plataforma debe expresarse con todos los impuestos incluidos (TTC), incluyendo el conjunto de los impuestos indirectos aplicables (IVA, impuestos locales, tasas turísticas o asimiladas). El Anfitrión sigue siendo el único responsable de la correcta aplicación de los tipos de IVA y de otros impuestos, de su recaudación y de su ingreso ante la Administración tributaria competente. Winalist no interviene en la determinación ni en la gestión de los tipos impositivos aplicables.

Los Anfitriones pueden elegir entre dos modelos de tarificación para sus Actividades:

• Modelo tarifario «por persona»: El precio de la Actividad se fija por persona individual. Cada participante paga una tarifa específica por adulto y, en su caso, por niño.
• Modelo tarifario «por grupo»: El precio de la Actividad se fija para un grupo de personas, con variaciones de precio en función del tramo de número de personas (por ejemplo, 40 € para 2 a 5 personas, 60 € para 6 a 10 personas).

Las Tarifas de servicio corren íntegramente a cargo del Anfitrión. Por consiguiente, el precio de la Actividad ofrecida en el Anuncio no puede ser distinto del precio habitualmente aplicado por el Anfitrión directamente o en su sitio de Internet para esa misma Actividad.

Todo Anuncio publicado por un Anfitrión menciona la política de cancelación aplicable, en la que figuran las condiciones de reembolso de una reserva cancelada por iniciativa de un Visitante. Esta es elegida por el Anfitrión al crear el Anuncio. Al publicar el Anuncio, el Anfitrión se compromete a respetar la política de cancelación vinculada a dicho Anuncio publicado.

Ninguna de las condiciones enunciadas en el Anuncio de un Anfitrión, en particular las relativas a las cancelaciones, debe ser contraria a las presentes Condiciones ni a las condiciones de cancelación que usted haya seleccionado para su Anuncio.

Las fotos, animaciones o vídeos (colectivamente, las «Imágenes») utilizados en el Anuncio de un Anfitrión deben reflejar fielmente la calidad y el estado de la Actividad ofrecida por el Anfitrión. Winalist se reserva el derecho de imponer un número mínimo de Imágenes, en un formato, tamaño y resolución específicos, para cada Anuncio.

La inserción y la clasificación de los Anuncios en los resultados de búsqueda de la Plataforma Winalist pueden variar y dependen de distintos factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias del Usuario, los requisitos del Anfitrión, los precios y las fechas de disponibilidad, el número y la calidad de las Imágenes, la atención al cliente y el historial de cancelaciones, los Comentarios y Valoraciones, el tipo de Actividades ofrecidas por el Anfitrión y/o la facilidad de reserva.

Retirada de la opción «Pago in situ»

Winalist se reserva el derecho, en cualquier momento y a su sola discreción, de retirar, suspender o desactivar la opción «Pago in situ» para la totalidad o parte de las Actividades ofrecidas por un Anfitrión, en particular por razones operativas, técnicas, financieras, de calidad del servicio, de prevención de abusos, de elevada tasa de no-show, o de incumplimiento de las presentes Condiciones del servicio.

Esta retirada o suspensión puede producirse sin preaviso y sin que el Anfitrión pueda reclamar indemnización, compensación o recurso alguno frente a Winalist.

La retirada de la opción «Pago in situ» no afecta a la validez de las reservas ya confirmadas con anterioridad a esta decisión, que siguen sujetas a las condiciones aplicables en el momento de su reserva.

Paridad de las condiciones de pago en canales de terceros

El Anfitrión se compromete a ofrecer en la Plataforma Winalist condiciones de pago al menos tan favorables para los Visitantes como las que ofrece en las demás plataformas de distribución en línea de terceros (en adelante, los «Canales de terceros»), con exclusión de su propio sitio de Internet.

En particular, si el Anfitrión acepta reservas sin prepago o con pago in situ en uno o varios Canales de terceros para una Actividad también listada en la Plataforma Winalist, Winalist se reserva el derecho de ofrecer la opción «Pago in situ» para los Anuncios correspondientes de dicho Anfitrión en la Plataforma, previa notificación al Anfitrión.

El Anfitrión dispone de un plazo de quince (15) días a contar desde la notificación de Winalist para formular sus observaciones. A falta de respuesta o de acuerdo en ese plazo, Winalist podrá activar la opción «Pago in situ» para los Anuncios correspondientes. El Anfitrión conserva en todo momento la posibilidad de desactivar esta opción desde su espacio de socio, siempre que las condiciones de pago ofrecidas en los Canales de terceros se alineen en consecuencia.

Esta cláusula tiene por objeto garantizar la igualdad de trato entre los distintos canales de distribución en línea y no se aplica a las condiciones de pago practicadas por el Anfitrión directamente, en su propio sitio de Internet o in situ con visitantes que no hayan efectuado una reserva a través de un canal en línea.

Reserva por un Usuario

Cuando un Anfitrión acepta una solicitud de reserva de un Visitante, celebra un acuerdo jurídicamente vinculante con dicho Visitante y queda entonces obligado a prestar al Visitante la Actividad ofrecida por el Anfitrión de la manera descrita en el Anuncio en la fecha de la solicitud de reserva. También acepta pagar las Tarifas de servicio aplicables y los eventuales Impuestos aplicables.

Cuando se valida una reserva, el Usuario recibe un correo de confirmación de su reserva. A su llegada a las instalaciones del Anfitrión, este debe verificar la validez de la reserva pidiendo al Usuario que presente dicho correo de confirmación y escaneando, con un teléfono inteligente, el código QR que figura en ese correo. Este código QR permite asegurarse de que la reserva no ha sido cancelada después de haber sido confirmada.

El Anfitrión es responsable de la correcta y completa ejecución de las prestaciones descritas en el Anuncio que es objeto de la Reserva. En caso de incumplimiento por su parte, el Anfitrión debe cubrir íntegramente el reembolso al cliente, sin que ello anule las Tarifas de servicio adeudadas a Winalist.

Seguros del Anfitrión

Al aceptar las presentes Condiciones del servicio, el Anfitrión se compromete a estar cubierto por un contrato de seguro de responsabilidad civil profesional.

Al aceptar las presentes Condiciones del servicio, el Anfitrión se compromete a contratar un seguro adecuado para cada una de las Actividades que ofrezca en la Plataforma. Lea atentamente su contrato de seguro y, en particular, asegúrese de comprender bien las posibles exclusiones de cobertura y las franquicias aplicables, y compruebe, entre otras cosas, si su contrato de seguro cubre las acciones u omisiones de los Visitantes (y de las personas por las que el Visitante haya reservado, en su caso) durante su participación en su Actividad.

Tarifas de servicio

A cambio del uso de la Plataforma y de los Servicios de puesta en contacto, Winalist percibe Tarifas de servicio por cada Reserva.

Base de cálculo. Las Tarifas de servicio se calculan sin impuestos, del siguiente modo:

• Modelo tarifario «Por persona»: la tasa convenida se aplica al Precio publicado, impuestos incluidos, por adulto, multiplicado por el número de adultos reservados. Los niños no se tienen en cuenta.
• Modelo tarifario «Por grupo»: la tasa convenida se aplica al Precio publicado, impuestos incluidos, del grupo.
• Opciones: la tasa convenida se aplica al precio, impuestos incluidos, de las Opciones reservadas.
• Importe mínimo: cuando se convenga un importe mínimo por persona, las Tarifas de servicio sobre la Actividad no pueden ser inferiores a dicho importe multiplicado por el número de adultos (modelo «Por persona») o por el número de participantes (modelo «Por grupo»).
• Actividad gratuita: las Tarifas de servicio son un importe fijo por adulto, convenido con el Anfitrión.

IVA. El IVA se añade a las Tarifas de servicio cuando sea aplicable, al tipo vigente. La Factura de comisión indica el importe sin impuestos, el IVA y el importe con todos los impuestos incluidos.

La tasa aplicable de las Tarifas de servicio y, en su caso, el importe mínimo por persona se precisan durante el proceso de apertura de la Cuenta de Anfitrión y son expresamente aceptados por el Anfitrión en ese momento.

Las Tarifas de servicio se deducen automáticamente del importe de las Reservas cobradas por Winalist por cuenta del Anfitrión, y el saldo neto que corresponde al Anfitrión constituye el Neto del socio.

Ninguna excepción a las presentes Condiciones del servicio en cuanto al cálculo de las Tarifas de servicio será válida sin un escrito formalmente redactado por el Presidente de Winalist o el Director General de Winalist, salvo para el Boost elegido por el Anfitrión en su espacio de Anfitrión.

Winalist se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las Tarifas de servicio e informará de ello a los Anfitriones al menos quince (15) días antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas. Estas modificaciones de las Tarifas de servicio no afectarán a las reservas efectuadas antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación de las tarifas.

Factura de comisión. El ocho (8) de cada mes, salvo caso excepcional, Winalist emite y envía al Anfitrión una Factura de comisión por las Actividades realizadas el mes anterior. La fecha tomada en cuenta es la de la participación en la Actividad, y no la del pago de la Reserva. La Factura de comisión indica: las Reservas y las Opciones correspondientes; las Tarifas de servicio sin impuestos, el IVA y el importe con todos los impuestos incluidos; el Neto del socio.

Si el Neto del socio que figura en una Factura de comisión es positivo, Winalist lo abona al Anfitrión en las condiciones del artículo «Condiciones relativas a los pagos».

Si el Neto del socio que figura en una Factura de comisión es negativo, el Anfitrión abona el importe adeudado a Winalist mediante transferencia bancaria, en un plazo de treinta (30) días a contar desde la fecha de emisión de la Factura de comisión.

Retraso en el pago. Toda suma adeudada por el Anfitrión a Winalist en virtud de las presentes Condiciones del servicio es pagadera en un plazo de treinta (30) días a contar desde la fecha de la factura. En caso de retraso, se devengan de pleno derecho penalizaciones, sin necesidad de requerimiento, al tipo de tres veces el tipo de interés legal vigente, así como una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de cuarenta (40) euros.

Salvo indicación en contrario en la Plataforma Winalist, las Tarifas de servicio no son reembolsables.

Se recuerda que la Factura de comisión emitida por Winalist no constituye la factura de venta de la Actividad al Visitante y no podrá entregarse al Visitante como justificante de venta. El Anfitrión asume por sí solo la emisión de las facturas de venta a favor de los Visitantes, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Las Tarifas de servicio son debidas con independencia del modo de pago elegido por el Visitante, incluso cuando el pago se efectúa in situ al Anfitrión.

Tarifas de servicio y reservas con pago in situ

Para las reservas efectuadas con la opción «Pago in situ», las Tarifas de servicio se calculan según la misma base de cálculo que para las reservas con pago en línea. La tasa y el importe mínimo aplicables al pago in situ son los mostrados en el espacio de Anfitrión.

Dado que el Anfitrión cobra directamente el pago del Visitante, las Tarifas de servicio no pueden deducirse automáticamente. En consecuencia, las Tarifas de servicio relativas a las reservas con pago in situ se facturan al Anfitrión mediante la Factura de comisión mensual, en las mismas condiciones que las demás Tarifas de servicio.

El Anfitrión abona el importe de las Tarifas de servicio que figura en la Factura de comisión mediante transferencia bancaria, en el plazo y bajo las penalizaciones previstos en el párrafo «Retraso en el pago» del presente artículo.

Winalist se reserva el derecho, en caso de impago reiterado de las Tarifas de servicio relativas a las reservas con pago in situ, de desactivar la opción «Pago in situ» para el Anfitrión de que se trate y/o de suspender el acceso a la Plataforma de conformidad con el artículo «Duración del contrato y resolución».

No-show y tarifas de servicio de Winalist

En el marco de las reservas efectuadas con la opción «Pago in situ», las Tarifas de servicio debidas a Winalist siguen siendo, por principio, aplicables.

No obstante, para que no se le facturen Tarifas de servicio por una reserva que haya sido objeto de un no-show del Visitante, el Anfitrión debe imperativamente declarar dicho no-show desde su espacio de socio en la Plataforma, sección «Reservas», a más tardar el 8 (ocho) del mes siguiente a la fecha prevista de realización de la Actividad.

A falta de declaración del no-show en ese plazo y conforme a este procedimiento, la reserva se considerará cumplida y las Tarifas de servicio correspondientes seguirán siendo debidas a Winalist, sin posibilidad de impugnación, reembolso o ajuste posterior.

El Anfitrión reconoce y acepta que Winalist se basa exclusivamente en las declaraciones efectuadas en el back-office para la gestión administrativa y financiera de los no-shows.

Las disposiciones relativas a la responsabilidad de Winalist en caso de no-show en el marco del pago in situ se precisan en el artículo «Condiciones relativas a los pagos – No-show y reservas con pago in situ».

Boost de visibilidad

El Boost es una opción que aumenta la visibilidad de los Anuncios del Anfitrión en los resultados de búsqueda de la Plataforma Winalist durante un período elegido por el Anfitrión.

Al lanzar un Boost desde su espacio de Anfitrión, el Anfitrión acepta que la tasa de Tarifas de servicio que ha elegido y el importe mínimo por persona mostrado se apliquen a todas las reservas efectuadas durante el período del Boost. Esta tasa sustituye a la tasa habitual, según la base de cálculo del artículo «Tarifas de servicio». No se aplica a las reservas efectuadas antes o después de ese período.

El Anfitrión puede modificar o cancelar un Boost hasta la víspera de su comienzo. Una vez iniciado el período, la tasa elegida se aplica hasta su finalización.

Solo son elegibles los Anuncios publicados y reservables. Winalist puede suspender el acceso al Boost para un Anuncio que no respete las presentes Condiciones del servicio.

Winalist no garantiza ni un número de visualizaciones, ni una posición en los resultados, ni un número de reservas.

La elección de la tasa por el Anfitrión en su espacio de Anfitrión equivale a acuerdo escrito a efectos del artículo «Tarifas de servicio».

Facturación y obligaciones de los Anfitriones

Por cada Reserva, el Anfitrión se compromete a emitir una factura de venta a nombre del Visitante correspondiente a la Actividad ejecutada, por el Precio publicado, impuestos incluidos, indicado en la Plataforma, y a garantizar su conformidad legal y fiscal (menciones obligatorias, impuestos aplicables, conservación, transmisión y, en su caso, facturación electrónica/e-reporting).

El Anfitrión es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones en materia de facturación electrónica y/o de e-reporting impuestas por la normativa aplicable. En particular, corresponde al Anfitrión asegurarse de que cada factura de venta emitida al Visitante se transmita, en su caso, a través del portal o de la plataforma de desmaterialización designada por la Administración tributaria. Winalist no asume ninguna obligación de transmisión ni de adecuación a la normativa de las facturas de venta del Anfitrión.

El Anfitrión no debe en ningún caso emitir una factura de venta dirigida a Winalist por una Reserva efectuada por un Visitante. Winalist no es el cliente de la Actividad.

Winalist emite al Anfitrión una Factura de comisión que refleja las Tarifas de servicio debidas y el Neto del socio. Esta Factura de comisión constituye un gasto de prescriptor de negocio para el Anfitrión y no sustituye a la factura de venta que el Anfitrión debe emitir al Visitante.

En caso de emisión o transmisión (incluso a través de una plataforma de desmaterialización o un portal público) de una factura dirigida por error a Winalist, el Anfitrión: (i) sigue siendo el único responsable de dicha emisión; (ii) se compromete a emitir sin demora una factura rectificativa de anulación y a reemitir la factura al Visitante; (iii) reconoce que Winalist rechazará y no contabilizará dicha factura. En caso de reiteración, Winalist podrá (previa notificación) aplicar gastos administrativos razonables ligados al tratamiento de los errores y/o suspender temporalmente los Anuncios del Anfitrión hasta que se regularice la situación.

Winalist pone a disposición del Anfitrión, a través de su Cuenta Winalist, la información necesaria estrictamente pertinente para la emisión de la factura al Visitante (p. ej., identidad/datos de facturación comunicados durante la Reserva), con respeto de la normativa aplicable en materia de datos personales. El Anfitrión sigue siendo exclusivamente responsable de la verificación y de la exactitud de la información consignada en las facturas emitidas al Visitante.

Si posteriormente se firma un Mandato de facturación entre el Anfitrión y Winalist, las condiciones específicas de emisión de las facturas de venta en nombre del Anfitrión se precisarán en un anexo; a falta de tal mandato, las disposiciones del presente artículo se aplican íntegramente.

Incluso en caso de firma de un Mandato de facturación, Winalist actúa exclusivamente en nombre y por cuenta del Anfitrión, que sigue siendo el único responsable frente a la Administración tributaria de la correcta emisión, la conformidad y la conservación de las facturas de venta. Winalist no asume en ningún caso la responsabilidad legal o fiscal de las facturas emitidas en el marco de este mandato.

Cobro por cuenta del Anfitrión

El Anfitrión designa a Winalist como su agente de cobro de los pagos, con el único fin de aceptar en su nombre los fondos abonados por los Visitantes por las reservas.

El Anfitrión conviene en que un pago efectuado por un Visitante a través de Winalist se considera equivalente a un pago efectuado directamente al Anfitrión, y en que prestará la Actividad reservada como si hubiera recibido el pago directamente. El Anfitrión conviene en que Winalist puede reembolsar al Visitante de conformidad con las Condiciones generales de uso y la Política de reembolso de los Visitantes. La obligación de Winalist de pagar al Anfitrión está supeditada a la recepción efectiva de los fondos correspondientes por parte del Visitante.

Al aceptar esta designación, Winalist no asume ninguna responsabilidad por los actos u omisiones del Anfitrión. Winalist no tiene más deberes u obligaciones como agente que los expresamente previstos en el presente documento.

Cuando el proveedor de pago procesa el pago en nombre del Anfitrión, en particular para los Anfitriones establecidos fuera de Francia, el presente artículo se aplica de la misma manera: Winalist organiza el cobro y el Desembolso por cuenta del Anfitrión.

Condiciones relativas a los pagos

Winalist presta a los Anfitriones servicios de recaudación de pagos y de desembolso, a través de su proveedor de servicios de pago, Stripe (los «Servicios de pago»). Los datos de las tarjetas bancarias no transitan por los servidores de Winalist. El acceso a los Servicios de pago está sujeto a las condiciones de Stripe aplicables a las cuentas conectadas de los Anfitriones; en caso de contradicción, dichas condiciones prevalecen para el servicio de que se trate.

Circuito de los fondos. Las sumas pagadas en línea por el Visitante se cobran por medio de Stripe, por cuenta del Anfitrión, y se abonan en una cuenta de pago dedicada, abierta a nombre del Anfitrión en Stripe. Se deducen de ellas las Tarifas de servicio. Las sumas permanecen en ella hasta el Desembolso.

Verificaciones. El Anfitrión facilita a Stripe la información y los justificantes exigidos por la normativa aplicable (en particular en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y de conocimiento del cliente), así como información exacta y actualizada sobre su Método de desembolso. A falta de ello, Stripe puede suspender o restringir los Desembolsos hasta su regularización, sin que pueda exigirse responsabilidad a Winalist; los fondos recaudados permanecen entonces custodiados en la cuenta de pago del Anfitrión hasta el levantamiento de la restricción.

Cobro. El Importe total se cobra al Visitante en el momento en que el Anfitrión acepta su solicitud de reserva o, en caso de pago diferido, en la fecha de adeudo comunicada al Visitante.

Desembolso. Winalist inicia el Desembolso del Neto del socio cada mes, en los diez (10) días siguientes a la emisión de la Factura de comisión, por las Actividades realizadas el mes anterior.

El tiempo necesario para recibir los Desembolsos una vez emitidos por Winalist puede depender del Método de desembolso seleccionado y del plazo de procesamiento del proveedor de dicho Método de desembolso. Winalist puede retrasar o cancelar cualquier Desembolso para impedir cualquier actividad ilegal o fraude, con fines de evaluación de riesgos, de seguridad o de investigación.

El Desembolso correspondiente a una Reserva equivale al Importe total de esa Reserva, una vez deducidas las Tarifas de servicio con todos los impuestos incluidos. Winalist no retiene ni ingresa el IVA ni los demás Impuestos adeudados por el Anfitrión por sus ventas.

En caso de cancelación por el Visitante de una reserva confirmada, en las condiciones de reembolso previstas por la política de cancelación del Anuncio, Winalist reembolsa el Importe total al Visitante y no se debe ningún Desembolso al Anfitrión.

En caso de cancelación por el Visitante de una reserva confirmada, fuera de las condiciones de reembolso previstas por la política de cancelación del Anuncio, Winalist procede al Desembolso del Importe total, una vez deducidas las Tarifas de servicio con todos los impuestos incluidos.

Para las reservas con pago diferido canceladas antes de la fecha de adeudo, no se ha cobrado ningún importe: no procede ningún reembolso ni Desembolso.

Los Desembolsos se efectúan en la moneda de la cuenta de pago del Anfitrión, tal como esté configurada en Stripe.

Si Winalist no puede efectuar un Desembolso, un reembolso o pagar otras sumas debidas al Anfitrión en el plazo definido por su Estado, país o cualquier otra autoridad pública con arreglo al derecho aplicable a los bienes no reclamados, Winalist podrá liberar las sumas debidas de conformidad con sus obligaciones legales, tal como exija la ley.

Compensación. El Anfitrión autoriza a Winalist a recuperar cualquier importe que le deba en virtud de las presentes Condiciones del servicio (por ejemplo, a raíz de reservas, modificaciones, cancelaciones, no presentaciones o adeudos compensatorios, o de sumas adelantadas por Winalist por su cuenta) reteniendo dichos importes de sus Desembolsos futuros.

Errores de procesamiento. Winalist adopta las medidas necesarias para corregir cualquier error de procesamiento que llegue a su conocimiento, en particular mediante abono o adeudo en el Método de desembolso, de modo que el Anfitrión perciba el importe exacto.

Recobro. Si las retenciones sobre los Desembolsos no bastan para cubrir los importes debidos por el Anfitrión, Winalist se los factura. Estos importes son pagaderos en el plazo y bajo las penalizaciones previstos en el párrafo «Retraso en el pago» del artículo «Tarifas de servicio». A falta de pago, Winalist puede iniciar medidas de recobro. Las comunicaciones relativas a las sumas debidas se efectúan por correo electrónico o por teléfono, en su caso por un agente de recobro tercero que actúe por cuenta de Winalist.

Suspensión. Winalist puede limitar o suspender el uso de los Servicios de pago por el Anfitrión para cumplir la ley o la decisión de una autoridad, si el Anfitrión ha facilitado información inexacta sobre su Método de desembolso, o para prevenir un fraude o una actividad ilegal.

Pago in situ

Cuando el Anfitrión activa la opción «Pago in situ» para una Actividad, el Visitante puede, durante el proceso de reserva, elegir entre:

• un pago en línea en la Plataforma, o
• un pago directamente al Anfitrión el día de la Actividad.

El Anfitrión reconoce y acepta que:

• en caso de pago in situ, Winalist no cobra ningún importe en el momento de la reserva;
• Winalist actúa exclusivamente como intermediario de puesta en contacto y no interviene en el cobro de las sumas debidas por el Visitante;
• el pago in situ se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del Anfitrión, según los medios de pago que acepte y con respeto de la normativa aplicable;
• el Anfitrión sigue siendo el único responsable de la recaudación y del ingreso del IVA y de cualquier otro impuesto aplicable sobre las sumas cobradas directamente al Visitante en el marco del pago in situ, sin que Winalist intervenga a ningún título en ese cobro.

No-show y reservas con pago in situ

En caso de reserva efectuada con la opción «Pago in situ», el Anfitrión reconoce y acepta que Winalist no garantiza en ningún caso la presencia efectiva del Visitante en la Actividad.

En caso de no presentación del Visitante (no-show), por cualquier motivo:

• al no haberse cobrado ningún importe por Winalist, no podrá efectuarse ningún abono al Anfitrión;
• Winalist no podrá ser considerada responsable del perjuicio financiero, comercial u operativo sufrido por el Anfitrión, siempre que Winalist no haya cometido ninguna falta en la ejecución de sus propias obligaciones;
• toda política de gestión de los no-shows (gastos, penalizaciones, condiciones particulares, solicitudes de prepago, recordatorios o restricciones) es de la exclusiva responsabilidad del Anfitrión y se ejerce fuera de la Plataforma.

El Anfitrión reconoce que Winalist, en su condición de intermediario técnico y de prescriptor de negocio, no podrá ser considerada responsable de las consecuencias directas o indirectas de un no-show en el marco de una reserva con pago in situ, siempre que Winalist no haya incurrido en falta en la ejecución de sus propias obligaciones contractuales.

Las modalidades de declaración de los no-shows y sus consecuencias en la facturación de las Tarifas de servicio se precisan en el artículo «Tarifas de servicio – No-show y tarifas de servicio de Winalist».

Opciones, suplementos y extras

Cuando se asocian opciones, suplementos o extras a una Actividad ofrecida con la opción «Pago in situ», estos siguen el mismo régimen de pago y de responsabilidad que la Actividad principal.

En particular, en caso de pago in situ:

• Winalist no cobra ningún importe relativo a las opciones o extras;
• Winalist no garantiza ni la presencia del Visitante ni el pago de las opciones o extras;
• el Anfitrión asume por sí solo las consecuencias financieras de un no-show o de una negativa de pago.

Modificaciones de la reserva, cancelaciones y reembolsos

Los Visitantes pueden cancelar en cualquier momento una reserva confirmada. Sin perjuicio de la política de cancelación del Anuncio definida por el Anfitrión, Winalist reembolsará el importe de la reserva al Visitante de conformidad con dichas condiciones de reembolso.

Cuando un Visitante cancela una reserva sin respetar las condiciones de reembolso estipuladas en la Política de cancelación del Anuncio cancelado, Winalist percibirá las Tarifas de servicio vinculadas a dicha reserva.

Si un Anfitrión cancela una reserva confirmada, se reembolsará íntegramente al Visitante el importe total pagado por dicha reserva. Además, Winalist podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por el Anfitrión, indicando que se ha cancelado una reserva.

Si las inclemencias meteorológicas crean condiciones peligrosas o incómodas para los Visitantes, el Anfitrión puede modificar o cancelar una Actividad. Winalist, de acuerdo con el Anfitrión y los Visitantes, se esfuerza entonces en proponer a los Visitantes otra fecha, un reembolso adecuado o una nueva reserva.

En determinados casos, Winalist puede cancelar una reserva en curso o confirmada por cuenta de un Anfitrión o Visitante y efectuar los reembolsos y pagos adecuados. Cuando Winalist cancela una reserva, Winalist informa de ello a los Visitantes afectados y les da las razones de esta medida, salvo que dicha notificación impida o dificulte el descubrimiento o la prevención de un fraude u otras actividades ilegales, perjudique los intereses legítimos de otros Visitantes o de terceros, o infrinja el derecho aplicable. Usted puede recurrir esta cancelación poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Winalist se reserva todo derecho de cancelación de una reserva efectuada en el Sitio.

Cancelaciones y reembolsos imputables al Anfitrión

El Anfitrión es el único responsable de la prestación de la Actividad reservada. Winalist no es el vendedor de la Actividad y no soporta el coste de un reembolso debido a un Visitante por causa del Anfitrión.

Un reembolso es imputable al Anfitrión en los siguientes casos:

• el Anfitrión cancela una reserva confirmada, sea cual sea el motivo;
• la Actividad no tiene lugar por causa del Anfitrión: establecimiento cerrado, ausencia del Anfitrión o de su personal, sobrerreserva, negativa a recibir al Visitante sin motivo legítimo;
• la Actividad prestada difiere de manera sustancial del Anuncio: duración, contenido, productos degustados, idioma, lugar o prestaciones incluidas;
• el Visitante no ha podido participar debido a información inexacta o ausente en el Anuncio o en los mensajes del Anfitrión: dirección, horario, condiciones de acceso;
• el Anfitrión incumple sus obligaciones de seguridad o de higiene, o la normativa aplicable a su Actividad.

En estos casos:

• se reembolsa al Visitante, total o parcialmente según la importancia del incumplimiento, aunque la Política de cancelación del Anuncio no prevea reembolso;
• no se debe ningún Desembolso al Anfitrión por la parte reembolsada; si el Desembolso ya se ha efectuado, el Anfitrión restituye su importe a Winalist;
• los gastos de pago que el proveedor de pago no restituye con ocasión del reembolso corren a cargo del Anfitrión;
• para una reserva con pago in situ, el Anfitrión reembolsa él mismo al Visitante las sumas que ha cobrado;
• las Tarifas de servicio de la Reserva siguen siendo debidas a Winalist, como prevé el artículo «Reserva por un Usuario», salvo motivo legítimo en el sentido del párrafo «Cancelación tardía por el Anfitrión».

Winalist no está obligada a reembolsar a un Visitante con sus fondos propios por un incumplimiento del Anfitrión. Si Winalist adelanta un reembolso por cuenta del Anfitrión, el Anfitrión le debe su importe.

Cancelación tardía por el Anfitrión

Cuando el Anfitrión cancela una reserva confirmada menos de cuarenta y ocho (48) horas antes del comienzo de la Actividad, o no presta la Actividad en la fecha prevista, sin motivo legítimo, el Visitante sufre un perjuicio que su solo reembolso no repara. Winalist puede entonces concederle una compensación: asunción del sobrecoste de una Actividad de sustitución comparable, o gesto comercial. El Anfitrión reembolsa dicha compensación a Winalist, dentro del límite del importe de la Reserva cancelada. Las Tarifas de servicio de la Reserva siguen siendo debidas, una sola vez.

Constituyen motivo legítimo: un caso de fuerza mayor, inclemencias meteorológicas que hagan peligrosa la Actividad, una razón imperiosa de seguridad o de salud, una decisión de una autoridad pública, o un comportamiento del Visitante que justifique una negativa a recibirle. El Anfitrión informa a Winalist sin demora y le transmite un justificante en los siete (7) días siguientes a su solicitud. A falta de ello, la cancelación se considera sin motivo legítimo.

En caso de motivo legítimo, se reembolsa al Visitante y no se debe ningún Desembolso al Anfitrión; no son debidas ni Tarifas de servicio ni compensación. Tampoco se debe compensación alguna cuando el Visitante acepta otra fecha propuesta por el Anfitrión.

Reclamaciones de los Visitantes

Cuando un Visitante dirige una reclamación a Winalist sobre una Actividad, Winalist informa de ello al Anfitrión. El Anfitrión dispone de setenta y dos (72) horas para transmitir sus observaciones y sus justificantes. Transcurrido este plazo, o si estos elementos no contradicen la reclamación, Winalist decide el reembolso, total o parcial, a la vista de los elementos de que dispone. El Anfitrión soporta su importe en las condiciones del presente artículo.

Un gesto comercial que Winalist conceda por propia iniciativa, sin incumplimiento del Anfitrión, sigue corriendo a cargo de Winalist.

Impugnaciones de pagos

Cuando un Visitante impugna un pago ante su banco por un motivo vinculado a la Actividad o al Anfitrión, el Anfitrión transmite a Winalist, en el plazo indicado, los elementos útiles para responder. Si la impugnación prospera, el importe adeudado y los gastos de impugnación facturados por el proveedor de pago corren a cargo del Anfitrión.

Pago de las sumas debidas por el Anfitrión

Las sumas debidas por el Anfitrión en virtud del presente artículo se retienen de sus Desembolsos, como prevé el párrafo «Compensación» del artículo «Condiciones relativas a los pagos». Si los Desembolsos no bastan, Winalist se las factura al Anfitrión, que las abona en el plazo y bajo las penalizaciones previstos en el párrafo «Retraso en el pago» del artículo «Tarifas de servicio».

Las cancelaciones o incumplimientos reiterados pueden además dar lugar a las medidas previstas en el artículo «Duración del contrato y resolución». Estas disposiciones no limitan la obligación de indemnización del Anfitrión prevista en el artículo «Indemnización».

Valoraciones y Comentarios

En un determinado plazo tras la finalización de una reserva, los Visitantes pueden dejar un comentario público (el «Comentario») y una puntuación en forma de estrellas (la «Valoración») sobre sus Anfitriones. Las Valoraciones y Comentarios reflejan la opinión de Visitantes individuales y no la de Winalist. Las Valoraciones y Comentarios no son verificados por Winalist y pueden ser infundados o falsos.

Las Valoraciones y Comentarios dejados por los Visitantes y Anfitriones deben ser fieles y no deben contener términos injuriosos ni difamatorios.

Se prohíbe a los Visitantes y a los Anfitriones manipular de cualquier manera el sistema de Valoraciones y Comentarios, por ejemplo pidiendo a un tercero que escriba un Comentario positivo o negativo sobre otro Anfitrión.

Las Valoraciones y Comentarios forman parte del perfil público de un Anfitrión y también pueden mostrarse en otras partes de la Plataforma Winalist (en particular en la página de los Anuncios) junto con otros datos pertinentes, como el número de reservas, el número de cancelaciones, el tiempo medio de respuesta y otra información.

Litigios entre Anfitriones y/o Visitantes

El Anfitrión es el único responsable de la exactitud de la información que publica y de las Actividades que presta. En caso de litigio entre un Anfitrión y un Visitante, o entre Anfitriones, Winalist puede ofrecer su ayuda para encontrar una solución, sin estar obligada a ello y sin que pueda exigírsele responsabilidad.

Redondeos

En general, Winalist se hace cargo del pago de los importes que son pagaderos por los/a los Visitantes o Anfitriones en la unidad más pequeña admitida por una moneda determinada (p. ej., los centavos estadounidenses, los céntimos de euro u otras divisas admitidas). Si un proveedor de pago tercero de Winalist no admite los pagos en la unidad más pequeña admitida por una moneda determinada, Winalist puede, a su sola discreción, redondear las sumas mostradas pagaderas por los/a los Visitantes o Anfitriones al entero funcional más próximo (superior o inferior) de la moneda de denominación (es decir, al dólar, al euro o a cualquier otra divisa admitida más próximo). Por ejemplo, Winalist puede redondear un importe de 11,50 € al entero superior de 12 € y redondear un importe de 11,49 € al entero inferior de 11 €.

Impuestos

Como Anfitrión, le corresponde determinar sus obligaciones de declaración, de recaudación, de ingreso, o de inclusión en su Precio publicado, de cualquier IVA aplicable u otro impuesto indirecto sobre las ventas, tasas turísticas u otras (en adelante, los «Impuestos»).

La normativa fiscal puede obligar a Winalist a recabar y transmitir a la Administración tributaria información sobre los Anfitriones: identidad, número de identificación fiscal, importes abonados. El Anfitrión facilita esta información previa solicitud. A falta de ello, Winalist puede suspender los Desembolsos hasta su regularización, en la medida en que la ley lo exija.

La «Administración tributaria» designa a cualquier autoridad pública competente para exigir la declaración, la recaudación o el ingreso de Impuestos por una Actividad.

En caso de pago in situ, el Anfitrión es el único responsable de la recaudación y del ingreso de la totalidad de los Impuestos aplicables (IVA, impuestos locales u otros) sobre las sumas cobradas directamente al Visitante. Al no intervenir Winalist en el cobro de dichas sumas, no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento por el Anfitrión de sus obligaciones fiscales en este marco.

Actividades prohibidas

Corresponde al Anfitrión cumplir la totalidad de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales aplicables al uso de la Plataforma Winalist. En relación con el uso de la Plataforma Winalist, el Anfitrión se compromete a no ayudar a otras personas a, ni permitir que otras personas:

• infrinjan o eludan cualesquiera leyes o reglamentos aplicables, acuerdos celebrados con terceros, derechos de terceros, o nuestras Condiciones;
• utilicen la Plataforma Winalist o el Contenido con fines comerciales o con otros fines que no estén expresamente autorizados por las presentes Condiciones, o de una manera que haga creer, erróneamente, en una aprobación de Winalist, en la existencia de una asociación con Winalist, o que induzca de cualquier otro modo a error en cuanto a sus vínculos con Winalist;
• reproduzcan, almacenen, accedan a o utilicen de cualquier manera cualquier información, incluida información nominativa relativa a cualquier otro Anfitrión o Visitante, disponible en la Plataforma Winalist, en contradicción con la Política de privacidad de Winalist o las presentes Condiciones, o vulnerando los derechos al respeto de la vida privada de Visitantes, Anfitriones o terceros;
• utilicen la Plataforma Winalist para difundir mensajes comerciales no deseados («spam»);
• ofrezcan, como Anfitrión, una Actividad de la que usted no sea propietario o que no esté autorizado a ofrecer en la Plataforma Winalist;
• contacten con otro Anfitrión con cualquier fin distinto de plantear una pregunta sobre su propia reserva, su Anuncio, o el uso de la Plataforma Winalist por el Anfitrión, incluido, sin limitación, para reclutar o solicitar a un Anfitrión que participe en servicios, aplicaciones o sitios de Internet de terceros sin nuestra autorización escrita previa;
• discriminen o acosen a cualquier persona por razón de su origen étnico o nacional, de su religión, de su sexo, de su identidad sexual, de su discapacidad física o mental, de su estado de salud, de su estado civil, de su edad o de su orientación sexual, o adopten cualquier comportamiento violento, peligroso, abusivo o perturbador;
• diluyan, empañen o perjudiquen de otro modo la marca Winalist de cualquier manera, incluido el uso no autorizado del Contenido, el registro y/o el uso de la palabra Winalist o de términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas u otros identificadores de origen, o el registro y/o el uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas u otros identificadores de origen que imiten estrechamente o sean similares de manera que puedan prestarse a confusión con los nombres de dominio, marcas, eslóganes, campañas publicitarias o Contenido de Winalist;
• utilicen robots, spiders, crawlers, scrapers u otros medios o procesos automáticos para acceder a la Plataforma Winalist, recuperar datos u otro contenido de la Plataforma Winalist o interactuar con la Plataforma Winalist con cualquier otro fin;
• eviten, desvíen, retiren, desactiven, dañen, descodifiquen o intenten eludir de otro modo cualquier medida tecnológica implantada por Winalist o por cualquier proveedor de Winalist o de cualquier otro tercero para proteger la Plataforma Winalist;
• intenten descifrar, descompilar, desensamblar o proceder a la ingeniería inversa de cualquier software utilizado para prestar la Plataforma Winalist;
• adopten cualquier medida que perturbe o perjudique, o pueda perturbar o perjudicar, el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma Winalist;
• registren o utilicen un Método de desembolso que no les pertenezca o que no estén autorizados a utilizar;
• vulneren los derechos de terceros o perjudiquen a cualquier persona.

Usted reconoce que Winalist no tiene una obligación general de supervisar el Contenido de los Anfitriones ni de buscar activamente hechos y circunstancias que indiquen una actividad ilegal, pero que Winalist tiene derecho a verificar, desactivar el acceso a, o modificar el Contenido de los Anfitriones, para poder explotar, proteger y mejorar la seguridad de la Plataforma Winalist (incluido, sin limitación, a efectos de prevención del fraude, de evaluación de riesgos, para investigaciones y para la asistencia a los usuarios); verificar el cumplimiento de las presentes Condiciones por los Anfitriones; cumplir el derecho aplicable, la orden de un tribunal, o los requerimientos de la policía, de la justicia o de otras agencias públicas u órganos del Estado; reaccionar ante el Contenido de los Anfitriones que considere nocivo o inaceptable; o para los demás fines previstos en las presentes Condiciones. Los Anfitriones se comprometen a cooperar con Winalist y a ayudarla de buena fe, a facilitar a Winalist la información requerida y a adoptar las medidas razonables solicitadas por Winalist, en relación con cualquier investigación llevada a cabo por Winalist o por un mandatario de Winalist sobre el uso o el uso abusivo de la Plataforma Winalist.

Duración del contrato y resolución

El presente Contrato será válido hasta que el Anfitrión o Winalist lo resuelva tal como se describe a continuación.

El Anfitrión puede resolver el presente Contrato en cualquier momento enviando un correo electrónico a Winalist. Cuando un Anfitrión elimina su Cuenta Winalist como Anfitrión, todas las reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y los Visitantes recibirán un reembolso íntegro. Las sumas debidas a Winalist en la fecha de resolución siguen siendo exigibles.

Sin limitar sus derechos especificados a continuación, Winalist puede resolver el presente Contrato por conveniencia en cualquier momento mediante un preaviso de treinta (30) días por correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico registrada.

Winalist puede resolver inmediatamente y sin preaviso el presente Contrato y/o dejar de proporcionar a un Anfitrión el acceso a la Plataforma Winalist si el Anfitrión ha cometido un incumplimiento sustancial de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones del servicio, si ha infringido las leyes y reglamentos aplicables o derechos de terceros, o si dicha acción es necesaria para proteger la seguridad o la propiedad de Winalist, de sus Anfitriones, de sus Usuarios o de terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento de un Anfitrión).

Además, Winalist puede adoptar cualquiera de las siguientes medidas para cumplir el derecho aplicable, la orden de un tribunal, o los requerimientos de la policía, de la justicia o de otras agencias públicas u órganos del Estado, o si un Anfitrión ha infringido las presentes Condiciones del servicio, las leyes y reglamentos aplicables o los derechos de terceros, si el Anfitrión ha facilitado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta al crear su Cuenta Winalist, al crear el Anuncio o posteriormente, si sus Anuncios o sus Actividades no cumplen en algún momento los criterios de calidad o de elegibilidad, si el Anfitrión ha recibido reiteradamente Valoraciones mediocres o Comentarios negativos, o Winalist es informada por otra vía o recibe quejas sobre sus prestaciones o su comportamiento, si el Anfitrión ha cancelado reiteradamente reservas confirmadas o no ha respondido a solicitudes de reserva sin motivo legítimo, o si Winalist considera que esta medida es necesaria para proteger la seguridad o la propiedad de Winalist, de sus Anfitriones, de sus Visitantes o de terceros, o para prevenir fraudes u otras actividades ilegales:

• negarse a mostrar, suprimir o retrasar la publicación de los Anuncios, Valoraciones, Comentarios u otro Contenido de los Anfitriones;
• cancelar reservas en curso o confirmadas;
• limitar su uso del acceso de un Anfitrión a la Plataforma Winalist;
• revocar temporal o definitivamente un estatus especial asociado a la Cuenta Winalist de un Anfitrión;
• suspender temporalmente o, en caso de infracciones graves y reiteradas, definitivamente, la Cuenta Winalist del Anfitrión y dejar de proporcionarle acceso a la Plataforma Winalist.

En caso de infracciones menores y en caso necesario, se avisa al Anfitrión de cualquier medida contemplada por Winalist y tendrá la posibilidad de resolver el problema de una forma razonablemente satisfactoria para Winalist.

Si Winalist adopta cualquiera de las medidas descritas anteriormente, Winalist podrá reembolsar íntegramente a los Visitantes todas las reservas confirmadas, sean cuales sean las políticas de cancelación preexistentes, y el Anfitrión no tendrá derecho a ninguna compensación por las reservas en curso o confirmadas que hayan sido canceladas.

En caso de resolución del presente Contrato, el Anfitrión no tiene derecho a la restauración de su Cuenta Winalist ni de ninguno de sus Contenidos de Anfitrión. Si el acceso de un Anfitrión a la Plataforma Winalist o su uso de la Plataforma Winalist han sido limitados, si su Cuenta Winalist ha sido suspendida, o si Winalist ha resuelto el presente Contrato, el Anfitrión no podrá crear una nueva Cuenta Winalist ni acceder a la Plataforma Winalist ni utilizarla a través de la Cuenta Winalist de otro Anfitrión.

En caso de incumplimiento reiterado de las obligaciones de facturación al Visitante (en particular, emisiones recurrentes de facturas dirigidas a Winalist), Winalist podrá, previa notificación al Anfitrión, limitar temporalmente el acceso del Anfitrión a la Plataforma, suspender la publicación de los Anuncios correspondientes y/o resolver el Contrato de conformidad con el presente artículo. Estas medidas se entienden sin perjuicio del derecho de Winalist a reclamar al Anfitrión la reparación de cualquier perjuicio sufrido a causa de estos incumplimientos.

Responsabilidad

Winalist es responsable de los daños directos y previsibles causados al Anfitrión por un incumplimiento probado de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones del servicio. Winalist no es responsable de los daños indirectos, en particular la pérdida de cifra de negocios, de clientela o de datos.

Límite máximo. Salvo culpa grave o dolosa, y salvo daño corporal, la responsabilidad total de Winalist frente al Anfitrión en virtud de las presentes Condiciones del servicio, por todas las causas, se limita al importe de las Tarifas de servicio sin impuestos percibidas por Winalist del Anfitrión durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.

Los Anfitriones son los únicos responsables de las Actividades que presentan, ofrecen y prestan. Winalist es únicamente un intermediario entre el Anfitrión y el Visitante. En ningún caso podrá Winalist ser considerada responsable de ningún incidente, litigio o queja derivados de un hecho acaecido durante la realización de la Actividad del Anfitrión por un Visitante.

Es responsabilidad del Anfitrión comprender el conjunto de las leyes, normas y reglamentos que puedan aplicarse a su Actividad y cumplirlos, obtener las licencias, permisos u homologaciones requeridos antes de ofrecer una Actividad y asegurarse de que el Anuncio y/o su propuesta de Actividad no infringe ningún acuerdo que el Anfitrión pueda haber celebrado con terceros.

Todo incidente que se produzca durante la realización de la Actividad del Anfitrión por el Visitante es de la exclusiva responsabilidad del Anfitrión, que se compromete además a estar cubierto por un contrato de seguro adecuado.

El Anfitrión sigue siendo responsable de la adquisición de todos los Equipos, incluidos los suministros, vehículos, locales y otros elementos («Equipos») requeridos para ofrecer una Actividad. El Anfitrión conviene en asumir la plena responsabilidad de velar por que los Equipos utilizados en su Actividad estén en buen estado y sean conformes con todas las leyes relativas a la seguridad, a los Equipos y a las capacidades operativas. Salvo exigencias legales en contrario, el Anfitrión asume todo riesgo de deterioro o pérdida de sus Equipos.

Indemnización

El Anfitrión garantiza e indemniza a Winalist, a las sociedades del Grupo Winalist, así como a sus directivos, empleados y mandatarios, frente a toda reclamación, acción, condena, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados y peritos, que resulte: (i) de un incumplimiento del Anfitrión de las presentes Condiciones del servicio; (ii) de sus Actividades, de sus Opciones y de sus relaciones con los Visitantes, incluido cualquier daño corporal, material o inmaterial sufrido por un Visitante o un tercero con ocasión de una Actividad; (iii) de su Contenido del Anfitrión; (iv) de la infracción por el Anfitrión de una ley, de un reglamento o de los derechos de un tercero. A petición de Winalist, el Anfitrión asume la defensa de Winalist o contribuye a ella. Esta obligación no se aplica en la medida en que el daño resulte de una falta de Winalist.

Observaciones

Le invitamos y animamos a hacernos llegar sus observaciones, comentarios y sugerencias para que podamos mejorar la Plataforma Winalist («Observaciones»). Puede enviar Observaciones por correo electrónico, a través de la página «Contacto» de la Plataforma Winalist, o por cualquier otro medio de comunicación. Ninguna Observación que nos transmita se considera confidencial ni de su propiedad. Al transmitirnos sus Observaciones, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua y sublicenciable para utilizar y publicar dichas ideas y materiales con cualquier fin, sin ninguna compensación a su favor.

Resolución de litigios

Sociedad contratante. El Anfitrión contrata con la sociedad del Grupo Winalist que gestiona su cuenta de pago: (a) Winalist, Inc., sociedad de Delaware, 447 Sutter St, Ste 506 - 1444, San Francisco, CA 94108, Estados Unidos, cuando la cuenta de pago del Anfitrión está vinculada a la plataforma de pago estadounidense de Winalist, lo que es en principio el caso de los Anfitriones establecidos en Estados Unidos, Canadá y en el resto del continente americano; (b) WINALIST, société par actions simplifiée con un capital de 26 772 €, RCS Reims 825 280 027, 17-21 Rond-Point de l’Europe, 51430 Bezannes, Francia, en todos los demás casos. La sociedad contratante se indica al Anfitrión al crear su cuenta de Anfitrión. Las demás sociedades del Grupo Winalist no son parte en el Contrato. En las presentes Condiciones del servicio, «Winalist» designa a dicha sociedad.

Derecho aplicable y tribunales. Cuando el Anfitrión contrata con WINALIST SAS, las presentes Condiciones del servicio se rigen por el derecho francés. Todo litigio relativo a su formación, interpretación o ejecución es competencia de los tribunales competentes del ámbito territorial de la Cour d’appel (Tribunal de Apelación) de Reims.

Cuando el Anfitrión contrata con Winalist, Inc., las presentes Condiciones del servicio se rigen por el derecho del Estado de California, y todo litigio es competencia de los tribunales competentes de San Francisco, California. El acuerdo de tratamiento de datos para California se aplica entonces como complemento del Acuerdo de encargo del tratamiento (RGPD).